極目新聞記者 張理晶
通訊員 丁美薇
3月8日是“三八國際婦女節”,這一天,武漢市江漢區公安分局的“警花”們依然堅守在崗位上,雖然她們的崗位不同,與群眾面對面的距離有長有短,可她們把群眾當親人,服務群眾、履職盡責。
反詐直播守住群眾“錢袋子”
3月8日,王家墩派出所民警任明園臨時針對女性電信詐騙開了一場直播。直播中,她與另一名民警討論最近的案件,與網友互動,告訴大家如何識破騙局、騙子常用的話術以及如果被騙后的處理方法。
去年10月,任明園聯合另外兩名輔警,成立了反詐小分隊。除了在微信里組建反詐群組,每周四下午4時,還會準時進行線上反詐宣傳直播。
“我們會針對轄區特點和每周警情通報,推出不同的直播主題。”目前,任明園已經直播40場,參與總人數超過15萬,在轄區內收獲了不少粉絲,其中不乏轄區一些企業負責人,他們非常關注反詐信息,并要求員工準時收看。
去年,任明園粉絲群中,有一名公司財務人員,險些遭遇冒充領導的電信詐騙。在財務人員準備轉賬時,突然想起任明園和社區民警曾經講過的真實詐騙案例。轉賬前的最后一刻,財務人員通過電話向老板核實,避免了損失。
真心服務換得群眾信奈
“張阿姨,我是民警小黃,今天專門過來看看您。”3月8日,民意派出所社區民警黃珂來到獨居老人張阿姨家里,兩人有說有笑,張阿姨高興地拉著黃珂的手不愿放開。
交流中,張阿姨回憶起與黃珂的第一次見面。2020年3月,張阿姨家的煤氣罐沒氣了,一時沒聯系上送煤氣的師傅,只好吃面條將就了幾天。黃珂在轄區走訪時,了解到張阿姨的情況,當即拍胸脯說:“煤氣罐的事兒我來解決!”第二天煤氣罐就送來了。時隔兩年,這一幕還深深刻在張阿姨的腦海中。
據了解,在社區工作的兩年里,黃珂拜訪了轄區2000多戶群眾,收集民情民意,開展防范宣傳。“記得剛開始,因為年輕,個子又小,很多居民質疑我的能力。”黃珂說,平日里,她經常上門看望孤寡老人,為居民做一些力所能及的事情,時間一長,也就贏得了大家的信賴,很多居民遇到麻煩事后,第一時間就會想到她。
盡心盡責為同事做好保障
“無論在哪個崗位,為人民服務是第一位。”民族街派出所民警徐偉有著多個崗位的工作經驗,在窗口、社區一線都干過。
2002年,徐偉成為一名內勤民警。“一線民警在外守護群眾的安全,我就守好所里的家門。”徐偉說,內勤工作看似小事,但想要讓前線沖鋒的同事們沒有負擔,就要協調好每個工作板塊,團結好每一位戰友,盡全力把瑣碎平淡的內勤工作干好。
“每次辦案回來晚了,徐姐都會叮囑食堂給我們留口熱飯。”90后刑偵民警王若沐說,每一件事,徐偉總能處理得井井有條。每周徐偉都會和炊事員商量,制定每天的食堂菜單,并在平時生活中注意收集意見和建議,直到形成現在葷素搭配、營養均衡、廣受歡迎的每周基礎菜譜。