荊楚網（湖北日報網）訊（記者李燕 通訊員程青、洪葉）記者近日獲悉，自今年疫情突發以來，轄區多家企業發展受限，武昌區楊園街道針對企業的不同需求和困境，創新出臺《楊園街服務企業“黃金十條”》，著力提升服務能力，創新企業服務手段，細化服務企業措施，在協助企業對接業務、就業、退休職工管理、政策幫扶等方面出妙招、產實效，營造全方位企服工作氛圍，大力推動轄區企業復工復產。
街道工作人員與企業負責人面對面交流溝通。 通訊員供圖
與企業零距離溝通，解決經營問題——楊園街道全體工作人員化身“店小二”，每年走訪轄區重點企業兩次，零距離與企業溝通，收集企業需求并整理匯總問題清單，將問題派發給街道相關部門予以解決。截至目前，楊園街道走訪轄區企業30余次，收集問題11個，均已全部解決。與此同時，街道還在每月第三個星期選取一天作為企業接待日，活動當天由街道領導班子成員接待有需求的企業，第一時間幫助企業協調解決困難。目前已累計開展12次活動，接待企業15家，解決需求20件。
在上門走訪和平大世界家具城時，該企業負責人表示，為了不影響家具城600余戶商戶正常經營，想在家具城內設點進行擴面核酸工作。街道積極協調，幫助企業解決實際問題，該企業負責人方經理說：“多虧了楊園街道，讓企業的經營不受核酸檢測影響，既響應了市里號召，也沒有耽誤生產。”
統籌政策資源，搭建企業發展平臺——街道通過走訪摸排轄區重大項目、重點樓宇，調研樓宇項目情況，整理匯總項目樓宇閑置資源，助力樓宇招商，促進轄區樓宇經濟發展，目前樓宇招商資源庫整理轄區內9處樓宇招商資源，幫助企業樓宇對接10余次，5家企業成功入駐。街道還創建企業交流群，拓寬企業問題訴求反映和解決渠道，及時向各企業推送惠企政策，構建良好的企業互幫互助關系平臺，促進企業間順利完成合作3次。據了解，楊園街道為武漢市醉湘廚藝餐飲有限公司爭取政策幫扶8萬元入庫獎勵以及疫情營業補貼。
創新設立政務“曉屋”，“一站式”辦理業務——楊園街道服務企業信息化，在楊園科技園首先設置了政務“曉屋”，作為一種新型基礎設施，在辦事過程中，政務工作人員為辦事人提供遠程在線指導服務，實現“一屋通辦，無處不在”的曉屋服務，讓辦事人在工作地附近就能辦理所需事項，實現“讓數據多跑路，讓居民少跑路”的政務服務理念。據了解，多家企業向街道反映，政務“曉屋”設立以來，幫助他們減少很多辦事流程，縮短辦事時間。海創云科技園負責人表示，對于新注冊企業來說，時間就是成本，尤其疫情防控狀態下，小屋減少了人員聚集與見面接觸，實現了線上一網辦理，既保證了轄區企業注冊落戶的便利性，又加強了個人防護，一舉兩得。
楊園街道相關負責人介紹，《楊園街服務企業“黃金十條”》除了以上重點工作之外，還包含了幫助企業做好退休人員的養老信息收集、重病保障申領工作、制定《惠企政策白皮書》、人才就業創業問題、定期召開企業年報會、各類培訓會等重要內容，楊園街道也會將“黃金十條”落實落細，致力幫助企業謀發展，著力為企業解難題，在疫情特殊情況下，全力以赴服務企業發展，不斷推進營商環境優化升級。
