為不斷樹立、宣傳身邊道德典型和身邊好人,使廣大居民感受到榜樣的力量,營造“學好人、做好人”的輿論氛圍,銅塘灣街道組織開展身邊好人交流活動,讓參與交流的人員感受到身邊好人的榜樣力量。本次交流的內(nèi)容是一位基層工作者——網(wǎng)格員陳曉黎的故事,她沒有有驚天動地的壯舉,也沒有十分耀眼的光環(huán),但她有著一顆炙熱的心。提到“基層”二字,大家肯定會聯(lián)想到繁瑣、艱苦、困難、辛酸等字眼。而陳曉黎作為一名基層工作者,在工作上、生活中更多流露出的是拼搏、奉獻、奮進和盡心盡責。
初出茅廬不畏苦,踏實肯干老黃牛
在沒有進入社區(qū)工作之前,陳曉黎當過導游,做過房地產(chǎn)工作,進入社區(qū)工作,這對她來說是一個全新的挑戰(zhàn)。為了盡快掌握自己網(wǎng)格內(nèi)的情況,她一上崗就開始入戶調(diào)查和采集信息。由于她所負責的網(wǎng)格范圍廣,房屋又分散,有老舊小區(qū)、有散戶、有企業(yè)、有門店、人口流動大,入戶采集難度較大。但她憑借著熱情和耐心,僅僅一個星期的時間,就成功采集完轄區(qū)內(nèi)310多戶,840多人的信息,上傳、錄入到網(wǎng)格信息管理平臺,以便隨時掌握轄區(qū)內(nèi)住戶信息,了解流動人口的動態(tài)。除此之外,她還建立了流動人口檔案冊和戶籍人的一戶一檔資料,做到人員信息應采盡采,應登盡登,真正做到了明明白白“一本帳”。在慢慢熟悉網(wǎng)格工作之后,陳曉黎還接手了民政工作,負責243位高齡老人,211位殘疾人和247位退役軍人的相關(guān)政策工作,把這些工作都做的井井有條,得心應手。遇到不懂的問題,她總是積極主動請教社區(qū)前輩,短短兩個月時間,她已經(jīng)掌握社區(qū)的日常工作。
帶病堅守崗位,彰顯責任擔當
2019年下半年,石峰區(qū)開始大力推進無人管理小區(qū)成立居民自治委員會工作。當時兩個月內(nèi)陳曉黎要推進完成兩個小區(qū)的這項工作,時間緊任務重,陳曉黎沒有埋怨,而是接到任務就開干。因為之前從未接觸過這類工作,她開始翻閱收集資料,了解成立業(yè)主自治委員會的程序和規(guī)則等,分析轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)的實際情況,借鑒學習經(jīng)驗。
當時正值夏天,天氣炎熱,陳曉黎每天堅持上門走訪,宣傳、收集和聽取居民意見和建議。由于兩個小區(qū)都是單位職工住宅區(qū),一直享受著單位的各項待遇。現(xiàn)在要成立自治委員會,大家覺得這是單位不管他們了,所以要成立居民自治委員會,這讓他們無法接受。陳曉黎先打消大家對居民自治的誤解,她告訴居民們,并不是以后不管他們了,而是為了讓大家更好的行使自己的權(quán)利,更好的與相關(guān)部門進行有效的溝通,來解決小區(qū)問題。經(jīng)過一次又一次的上門走訪,一次又一次的被拒之門外,又一次又一次的耐心解釋,慢慢的,大多數(shù)居民開始接受自治的理念,變得不再那么排斥。陳曉黎也趁熱打鐵,正式著手啟動成立居民自治委員會的程序。終于,在她堅持不懈的努力下,2019年8月,老街工務段小區(qū)成功成立了第一屆居民自治委員會,而這個時候的陳曉黎,由于超負荷的工作和炎熱的天氣,她連續(xù)3天中暑,并患了嚴重的風熱感冒,咳嗽不止。但她沒有請假休息,而是繼續(xù)帶病堅持著手下一個小區(qū)的工作。由于已經(jīng)歷過一次,陳曉黎已經(jīng)有了工作經(jīng)驗。但邁富麗小區(qū)大部人居民白天要上班,所以只能晚上加班做入戶調(diào)查工作。白天陳曉黎就做資料,晚上她就挨家挨戶的上門調(diào)查收集意見。這個的時候她已經(jīng)說不出話來了,只能扯著嘶啞喉嚨繼續(xù)做工作。居民們都特別心疼她,又是端水又是拿藥......在她的堅持和用心下,最終邁富麗小區(qū)成功成立居民自治委員會。而她卻扛不住倒下,被家人送到醫(yī)院……老公心疼的罵她太不愛惜自己的身體了,可她卻笑嘻嘻地哄老公別生氣。經(jīng)過這一次,陳曉黎與居民之間的感情更深了。以前一見面都是她主動和居民們打招呼,現(xiàn)在只要她一到格子里去,大家都拉著她家長里短的,不讓走了,居民都可喜歡她了。
戰(zhàn)“疫”使命在肩 所以勇往直前
2020年年初,一場突如其來的人疫情打破了所有人平靜的生活。大年初一陳曉黎就返回工作崗位,與社區(qū)其他工作人員一起,沖鋒在一線,盡職盡責,舍小家、為大家。作為一名普通的社區(qū)網(wǎng)格員,陳曉黎能做的就是守護在居民們身邊,做好疫情防控工作。她每天堅持摸排走訪、對居家隔離人員進行健康監(jiān)測和日常生活物資采購,每天工作時間長達14小時。因為轄區(qū)內(nèi)都是散戶,范圍大,沒有宣傳車,也沒有廣播,她每天將最新疫情動態(tài)和疫情防控知識推送到居民微信群,同時自制疫情宣傳錄音,用手提式小喇叭在網(wǎng)格里行走播報,一走就是一上午。當時口罩一“罩”難求,很多居民不能出門買菜,基本生活都成問題。社區(qū)在其他群眾的幫助下,低價采購了一批口罩,以原價給需要的居民。為了避免人員聚集,她就挨家挨戶的給需要的居民送去口罩,解了大家的燃眉之急。等送完口罩回到社區(qū)時,她的腿都疼得幾乎不能彎曲,但臉上洋溢著的是幸福快樂的笑容。為全身心地投入到抗疫工作中,陳曉黎將兒子送到了奶奶家,雖然只隔了一條馬路,但她“狠心”地整整一個月沒有去看過兒子。因為白天和晚上都要工作,怕打攪到媽媽工作,乖巧懂事的兒子只能每天晚上十點跟媽媽視頻見面。看著懂事的兒子,她心中倍感欣慰和鼓舞,因為兒子需要她,因為社區(qū)那么多的居民需要她,她咬牙挺著,不讓自己輕易倒下。當時有很多之前的同事會問她:你這么做值得嗎?用她自己的話說:既然選擇了這份工作,那我就要擔起這份責任,要對得起領(lǐng)導和老百姓的信任。是的,她就是這樣一個默默承受,默默堅持,勇往直前的人。
工作3年多以來,陳曉黎以認真的工作態(tài)度和扎實的工作作風獲得了湖南省優(yōu)秀護路網(wǎng)格員、株洲市“五一”勞動獎章、株洲市優(yōu)秀青年志愿者、全國創(chuàng)建文明城市工作先進個人等多個稱號,是同事們心目中的模范,也是老百姓口中的“優(yōu)秀格格”。
通過這次身邊好人現(xiàn)場講述和交流,身邊好人的行為與精神深深地感染著全場每一位參與人員。進一步宣傳了道德模范與身邊好人事跡,推動學習了身邊好人,加強精神力量,將道德的正能量傳遞到每個人心田,達到了良好的學習宣傳效果。也讓在場所有人更切近地感受到了道德模范和身邊好人的精神力量和道德情操,積極向身邊好人學習,認真踐行良好的道德行為,在居民中起到了表率和引領(lǐng)作用。