“物業服務協會訴源治理工作站是專門為小區居民和物業管理公司搭建溝通的橋梁，化解矛盾，還有專職法官駐守，以后有什么事情，大家都可以來咨詢、反映……”3月11日，看到不少市民對物業服務協會訴源治理工作站的工作職能有疑惑，駐守在工作站的岳塘區人民法院退休法官肖祁明趕緊給大家釋疑答惑。
隨著經濟發展，大量物管糾紛案件隨之而來。如何更好防范化解這類糾紛，岳塘區人民法院主動延伸審判職能，不斷創新訴訟服務，以高質量的司法服務為建設現代化新湘潭提供堅強的司法保障。
在岳塘區人民法院、市住建部門、湘潭市物業管理行業協會等部門聯手下，近日，全市首個物業服務行業訴源治理工作站在湘潭市物業管理行業協會掛牌成立，專門化解物管糾紛。這是繼成立湘潭市首個金融糾紛調解室、家事糾紛調解室、律師調解室等工作站后的又一新舉措。
岳塘法院派駐一名調解經驗豐富的干警和一名退休法官常駐工作站，配備兩個物業糾紛審判團隊，負責指導調解和速裁工作，并將在每個小區選聘一名調解員，充分發揮人民群眾的作用。
岳塘區人民法院相關負責人介紹，這一工作站的建立是為了加強物業服務糾紛訴源治理，將物業矛盾糾紛就地發現、就地調處、就地化解，全力打破物業服務與業主之間矛盾糾紛化解瓶頸，闖出一條基層協同治理新路。
近年來，岳塘區人民法院積極探索推進多元解紛工作，在全區各街道、鄉鎮、村、社區均設立訴源治理工作室（站），在婦聯、金融機構、保險協會、物業服務協會等多領域搭建糾紛化解平臺，成立了多個專項糾紛調解室，構建了“黨委引導+法院主抓+多方聯動參與”的訴前糾紛化解平臺，開啟了“多車道”矛盾糾紛化解的新模式。這兩年，岳塘區人民法院訴前調解受理案件已突破5000件，調解成功2215件。
