極目新聞記者 石倩
通訊員 劉宇 黃勝
3月16日上午7點25分,從武漢飛往杭州的CZ6615航班按計劃時間開始上客,南航湖北分公司地服部服務經(jīng)理劉宇站在航站樓門口,焦急地等待著攜帶活體器官的醫(yī)生出現(xiàn)?!澳茫t(yī)生,請問還有多久可以到機場?”7點30分,劉宇在多次嘗試后終于撥通了醫(yī)生的電話。“不好意思,剛下手術臺,馬上出發(fā),可以幫幫忙么?”醫(yī)生著急地說到。此時,距離航班的計劃起飛時間僅剩下35分鐘。
3月16日凌晨,劉宇接到通知,一位特殊的旅客攜帶著器官獲取組織(OPO)的活體肺,需要乘坐8點05分的航班從武漢飛往杭州,這枚寶貴的活體器官必須準時投入手術。為保證活體器官順利運輸,劉宇6點10分就和醫(yī)生取得聯(lián)系,被告知因為手術原因,活體器官到達機場時間可能延遲。劉宇立即上報當天值班領導,并與醫(yī)生保持聯(lián)絡。
7點50分,航班計劃的關門時間到了,本著生命至上的原則,南航湖北分公司決策延誤CZ6615航班??团摮藙諉T積極與航班上的旅客進行溝通,旅客們也紛紛表示理解。
在等待醫(yī)生的過程中,劉宇聯(lián)系好航站樓2號門門禁、機場安檢和樓內(nèi)擺渡車,制定了最優(yōu)的保障預案。8點17分,醫(yī)生到達候機樓,劉宇帶著早已準備好的登機牌引導醫(yī)生快速通過安檢綠色通道,僅花費四分鐘就將醫(yī)生送到了29號登機口。6分鐘后,南航CZ6651艙門關閉順利起飛,較計劃時間延遲37分鐘。
17日下午,尹醫(yī)生告知劉宇器官移植手術非常成功,并對南航所有協(xié)助保障的工作人員表示了贊揚和感謝。