荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 熊偉）“您好，請暫時在門口帳篷內就坐等待，稍后進入辦理業務”。此輪疫情的擴散，營業廳作為服務窗口，第一時間啟動緊急預案，黃陂華潤燃氣立刻在營業廳門外搭建用戶休息等待區，成立黨員先鋒服務隊，員工紛紛自告奮勇，主動取消周末假期，積極參與營業廳窗口防疫工作中來，針對前來辦理業務的用戶一對一專業貼心的服務，圈存機也設立專人指導用戶使用，有效的避免營業廳內人員聚集，隔開距離、并未隔開服務，為前來用戶提供全面消殺服務，并全方位無死角的做好營業窗口疫情防控工作。面對疫情，武漢人早已“輕車熟路”，作為民生服務企業，第一時間為解決百姓用氣，提供更優質、便捷、貼心的服務，做到堅決不給社會“添亂”。
在上門服務方面，由于部分小區采取了封控措施，小區用戶均居家隔離。面對這樣的情況，黃陂華潤燃氣也未停止上門服務，立即與政府部門聯系，對于已封控的小區，必須上門解決燃氣漏氣等安全隱患問題的，第一時間與當地社區工作人員對接，在嚴格遵守疫情防控要求前提下，采取“全副武裝”的方式上門服務，排除用戶在隔離期間的燃氣問題，確保生活不受影響。
同時，黃陂華潤燃氣微網廳時刻在線，保障全渠道服務。為嚴峻疫情下的便民、高效用氣服務提供全方位保障。為廣大用戶安全用氣保駕護航，我們黃陂華潤燃氣時刻準備著。
