湖北日?qǐng)?bào)訊(記者王成龍、通訊員劉輝)“沒(méi)想到辦理水、電、氣業(yè)務(wù)這么便捷?!?月21日,提起最近一次申請(qǐng)用能聯(lián)動(dòng)報(bào)裝的經(jīng)歷,武漢雅都綠色包裝產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人楊先生贊不絕口。
武漢雅都包裝印刷有限公司是一家以包裝、印刷產(chǎn)業(yè)為主體的民營(yíng)集團(tuán)化公司,是蔡甸區(qū)整體搬遷擴(kuò)產(chǎn)擴(kuò)建項(xiàng)目,落地在奓山街道雙豐村,投資約1.5億元,計(jì)劃將于2022年10月份投產(chǎn)。
3月2日,該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人楊先生來(lái)到奓山自來(lái)水廠辦理報(bào)裝業(yè)務(wù)時(shí),得知可以同步辦理供電、供氣等業(yè)務(wù),于是填寫(xiě)了《蔡甸區(qū)用能聯(lián)動(dòng)報(bào)裝申請(qǐng)表》。當(dāng)天,政務(wù)中心工作人員就聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)踏勘事宜,但楊先生表示當(dāng)天沒(méi)有時(shí)間,雙方約定3月7日進(jìn)行踏勘。
3月7日,武漢東方中油燃?xì)庥邢薰窘M織設(shè)計(jì)、工程等人員,與奓山自來(lái)水廠、蔡甸區(qū)供電公司工作人員一同到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了踏勘,并根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況及周邊基礎(chǔ)設(shè)施,擬定了初步方案。
今年以來(lái),武漢東方中油燃?xì)庥邢薰緡?yán)格按照“六個(gè)一”模式(一口登記、一表申請(qǐng)、一窗受理、一次踏勘、一并接入、一個(gè)專(zhuān)員)提供服務(wù),讓用能聯(lián)動(dòng)報(bào)裝工作提質(zhì)增效。同時(shí),針對(duì)工商業(yè)及民用開(kāi)發(fā)客戶(hù),該公司推出客戶(hù)代表負(fù)責(zé)制。工作人員在接到電話(huà)或線上報(bào)裝信息后,根據(jù)用戶(hù)需求,制定標(biāo)準(zhǔn)制式項(xiàng)目,用戶(hù)“按需點(diǎn)單”,供氣公司派專(zhuān)員開(kāi)展“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù),客戶(hù)全程無(wú)需跑腿,全部由供氣企業(yè)幫辦代辦。
自推行用能聯(lián)動(dòng)報(bào)裝以來(lái),武漢東方中油燃?xì)庥邢薰疽严群鬄?0家企業(yè)提供了用能聯(lián)動(dòng)報(bào)裝服務(wù)。