極目新聞記者 吳昌華
視頻剪輯 吳昌華
通訊員 項天宇
3月29日中午，當民警趕到徐女士家里，徐女士剛剛結束與對方的通話，正準備轉賬。見到民警，她心有余悸地說：“幸好你們來得快，不然我就虧大了！”
家住武漢市武昌區積玉橋街的徐女士正在接聽高危詐騙電話，存在被詐騙風險。3月29日中午，武昌區公安分局積玉橋派出所接到一條市局反詐中心轉來的緊急預警。
積玉橋派出所民警立即打電話聯系徐女士，可是一直無法接通。派出所教導員劉俊見到民警們一時分不開身，立即出門趕往徐女士家中。敲開徐女士家大門，劉俊看到，徐女士剛剛結束與對方的通話，正準備進行下一步操作。
劉俊當即詢問徐女士是否匯款轉賬，徐女士說自己正在與物流客服溝通，按照客服要求操作，正準備轉賬。劉俊一番解釋后，徐女士對民警的及時上門攔截表示感謝：“幸好你們來得快，否則我就虧大了。”
就在劉俊向徐女士進行反詐宣傳時，對方仍在不停撥打徐女士的電話。劉俊接過電話，按下接聽鍵，大聲呵斥：“騙子，我是警察！”聽到這里，對方悻悻掛斷電話。
劉俊讓徐女士刪除對方聯系方式，讓她下載安裝國家反詐中心APP，提醒她提高警惕，不要輕易相信自稱“客服”的電話，任何時候不要透露驗證碼和密碼，不要點開對方發來的任何鏈接。另外，正規的電商客服或者物流客服，通常只通過平臺留言，基本不會主動打來電話，主動來電的“客服”往往是騙子，如果聲稱“辦理退款”就更有可能是騙子。同時，正規電商平臺的官方客服不會添加買家的微信、QQ，一切操作應通過正規電商平臺進行，避免上當受騙。
