“這RPA機器人真是個好幫手,能自動篩選專變、公變電流電壓異常數據,幫助我們完成重復化、標準化事項,快速且準確,有效提升了工作效率。”近日,國網利川市供電公司營銷部員工看著RPA工位篩選出的異常數據贊嘆不已。
今年初起,利川市供電公司組建RPA數字化團隊,在營銷指標分析中進行試點,實現指標實時監控分析。此流程運用后,有效排查出專變計量異常客戶4戶,追補電費上萬元。
同時,RPA數字化團隊還開拓創新,編制RPA流程對低壓公變臺區電流電壓進行監控,從而主動排查計量異常臺區,及時進行處理。截至目前,已編寫臨時流程10余條,有效節省人工10余人次,達到了基層減負的效果。
利川市供電公司負責人表示,將加大RPA技術推廣應用與技術培訓力度,編寫更多業務方面的RPA流程,形成一批可推廣可復制的成果,助力RPA等數字化技術在各基層班組上運用,為基層減負。
(羅依林 李劍平)