極目新聞記者 康旭陽
武漢車主陳先生在道達爾后湖大道加油站加油后，車輛發動機冒藍煙、抖動，送修發現抽出來的油竟是透明無色的，陳先生懷疑可能是油有問題。
“當時就跟加油站反映了，他們說油沒問題。但過了幾天，就看到有媒體報道，武漢不少車主在道達爾加油后出現了類似的情況，道達爾方面已經介入處理。”陳先生說，他聯系道達爾售后被告知后湖大道店不是直營店，不在此次處理范圍內，無奈之下只好撥打極目新聞熱線027-86777777求助。
汽油透明無色，車主懷疑有問題
3月5日，陳先生在道達爾后湖大道加油站加了300元的92#汽油。據其介紹，行駛約40公里后，汽車發動機便出現冒藍煙、抖動的情況。3月9日，他把車送去途虎養車工廠店武漢奧園路店維修，維修人員檢查后，現場從車里抽出了小半瓶油，呈透明無色狀。
左邊為陳先生車中取出的油
“我一直在道達爾加92#的油，上一次加油是2月28日，也是在后湖這家店，印象中油都是偏黃的，沒有見過透明無色的油。”陳先生說，維修人員告訴他，可能是油引起的發動機故障，他便向后湖大道加油站反映，但加油站方面卻稱油沒有問題。由于車輛送修后，陳先生一直隔離在家，4月1日才去維修店取車。
4月1日上午，極目新聞記者來到途虎養車工廠店武漢奧園路店，維修人員表示，他們推測可能是油引起的問題，但由于沒有檢測過，所以也不能下定論。
“這一個月來，途虎其他幾家店也接到了幾個單子，車主在道達爾加油后發動機冒煙、抖動，但由于我們不是鑒定機構，也沒辦法證明油有問題。”途虎維修人員表示，由于近期遇到幾起類似情況，為了避免糾紛，他們會在修車前先從車里放小半瓶油，并錄下視頻，幫顧客把證據留存好。
途虎維修人員提供的視頻顯示，3月9日從陳先生車中放出的小半瓶油呈透明無色狀。“我們接觸到的汽油基本都是呈淡黃色的，但我們只負責維修，不能證明這樣的油就一定有問題。”上述維修人員表示，陳先生的車送來時發動機抖動、冒藍煙，一般情況下，積碳、油品不好、點火不好等都會引發這一問題，“但我們把油箱進行了全面清洗，把油全部換了，并且換了火花塞，問題就解決了。”
透明無色是否為汽油的正常狀態？記者注意到，中國石化曾在微信公眾號發文科普，油品顏色無關乎油品質量。據介紹，汽油生產一般都由催化汽油、重整汽油、烷基化油等調和而成。正常的顏色是淡黃色或淡黃綠色，也有少部分汽油因為沒有催化裝置生產的汽油是無色的。所以淡黃色、淡黃綠色和無色都是正常的汽油顏色，并不能通過顏色確定汽油的性質。油品檢測和油品標準是既定的、統一的，顏色的差異并不能說明品質的好壞。
據國家標準化管理委員會2016年12月23日發布實施的車用汽油國家標準，對汽油外觀的技術要求僅有無機械雜質及水分一項，并沒有顏色方面的指標。
道達爾稱會追溯這批次油品
4月2日上午，極目新聞記者就此事致電道達爾后湖大道加油站，一位接電的男士表示：“這個油具體情況我也沒看到，也不能判斷。但我們的油相關部門來檢測過，是沒問題的，有檢測報告，想了解具體情況可以來現場。”
隨后，極目新聞記者來到達爾后湖大道加油站，工作人員卻表示，拒絕接受采訪，已經反饋給總部，讓記者直接聯系總部了解情況。
道達爾后湖大道加油站
記者再三提出讓工作人員先看一下從陳先生車上放出的油品圖片，工作人員稱，她也不了解油應該是什么樣的狀態，“在此之前我們站沒有收到過其他車主投訴油品有問題，市場監管部門也進行了取樣抽查，結果顯示我們站的油品沒有問題。”
隨后，工作人員提供了3月16日道達爾能源銷售（湖北）有限公司致合作伙伴的一份說明，其中寫道“鑒于近期關于道達爾能源一些加油站油品質疑問題引起的投訴事件，僅涉及位于武漢的11家服務站，我們確認你們的油站并沒有接受該批次的油品”。列表中的11家服務站中沒有后湖大道站。該站公示的武漢產品質量監督檢驗所的抽檢報告也顯示，3月16日在該站抽檢的“92# VI A”規格型號的車用汽油符合GB 17930-2016標準要求。
該站公示的相關部門抽查結果
不過，陳先生是3月5日在該站加的油，16日的抽樣結果是否能代表5日的？記者詢問上述工作人員，一批油加油站多久能加完，其回答“也就幾天”。
2日中午，道達爾能源中國一位陶姓工作人員電話聯系極目新聞記者，稱會讓售后人員與陳先生取得聯系，根據其提供的信息去追溯這一批次的油，“我們會從供應商到供貨環節，調取這批次油的相關報告，以及這批次油是否收到過類似投訴，有結果以后會盡快聯系您。”
極目新聞將持續關注此事。
