極目新聞記者 晏雯
通訊員 龔雨西
“儂坐下來,有啥勿適意?”“儂發寒熱伐,阿里的難過?”對照著“你坐下來,哪里不舒服?”“你發燒嗎,哪兒感覺難受?”的普通話翻譯,4月5日,武漢大學人民醫院援滬醫療隊員們在強化院感培訓的同時,抓緊學習上海方言,做好進艙的充分準備。
5日上午,該院援滬醫療隊的醫療組長黃兵組織醫療隊人員學習武昌方艙醫院總結的相關經驗。醫療隊考慮到方艙醫院和普通醫院不一樣,面臨的工作模式,溝通技巧有所不同。為了在進入方艙醫院后與患者拉近距離,武漢大學人民醫院援滬醫療隊成員還組織自學上海方言。他們簡單學習了上海話的日常用語及描述頭痛、發熱、腹痛等身體癥狀的方言,并在抖音、語言app上用上海方言來“磨耳朵”。
2年前曾支援武昌方艙醫院的上海華山醫院支援武漢醫療隊護理組組長衛尹,還通過手機視頻,專門給曾經的戰友陳蕾“一對一”指導。
依照武昌方艙醫院管理經驗,方言既能拉近援滬醫療隊和患者的距離,也能幫助醫療隊及時了解患者的需求和問題,同時有效緩解部分剛進入方艙患者的緊張情緒。