極目新聞記者 劉楒睿 姚赟
4月21日,是北京市民實名制IC就診卡“京醫通”上線運營十周年的日子。
十年來,它消除了醫院間的就診卡壁壘,只拿一張卡就可以在各家醫院就診,極大方便了患者。
不過,京醫通有可能過不了自己的十歲生日了。4月18日晚傳出消息,因為運營方無力獨自承擔龐大的費用,京醫通即將在4月20日9時起停止運營。
這讓許多有就醫需求的市民急了:“掛了號了怎么辦?”“卡里還有余額怎么辦?”“以后還能去哪里掛號就醫?”
志在實現“一卡通”
2012年4月21日上午,“京醫通”卡在北京友誼醫院首發啟用。
據其官方微信介紹,“北京通·京醫通”卡由北京市衛生健康委員會、北京市醫院管理中心聯合北京銀行推出,是具有電子賬戶功能的實名制IC就診卡,可作為醫院就診卡使用,并實現小額支付功能,適用于北京非醫保患者、外地來京就診等患者人群。
當時,曾有北京媒體報道稱,“京醫通”的出現,消除了醫院間的就診卡壁壘。
北京市民方女士(化姓)告訴極目新聞記者,在2012年之前,到北京各大醫院就診時,都需要先辦理一張就診卡,各家醫院的就診卡不能通用。“經常會出現兜里一堆卡,去醫院要滿包找的情況。”方女士稱。
2012年,“京醫通”表示,京醫通卡將逐步替代原來各醫院自行發放的各類診療卡,實現市屬醫院間“一卡通用”。使用京醫通卡的患者,在任一家市屬醫院登記辦卡后,到其他市屬醫院就診時不需再重復辦理各醫院的就診卡。
同時,“京醫通”系統能夠直接讀取二代身份證,卡內存儲了患者相關實名就診信息。這不僅有助醫生分析疾病過程,還有助于打擊號販子。
非唯一掛號途徑
極目新聞記者注意到,目前,京醫通系統已與北京友誼醫院、北京天壇醫院、北京大學腫瘤醫院、首都兒科研究所等29家醫院合作。通過其官方公眾號,即可完成掛號、咨詢、互聯網復診、線上繳費等就醫操作。
北京市民就醫掛號,是否只有京醫通這唯一途徑?
記者采訪獲悉,目前北京市民就醫掛號平臺有三個渠道,除“京醫通”外,一個是“北京114預約掛號”,還有一個是相關醫院的官方小程序及軟件。
相較于京醫通,“北京114預約掛號”上可預約的醫院更多。但記者注意到,該平臺僅支持掛號,不支持咨詢、互聯網復診、線上繳費等操作。
同時,“北京114預約掛號”部分醫院掛號時間及種類較為受限。以北京一家三甲醫院為例,4月19日,記者嘗試從兩個平臺掛號。“北京114預約掛號”上,僅支持20日之后的預約掛號,且僅有普通門診;而京醫通則可掛當天的門診號,有副主任醫師和普通門診兩個種類,還有晚間號源。此外,京醫通平臺只需通過點擊操作即可,“北京114預約掛號”則提示為電話掛號。
好評居多的系統
一份落款章為北京怡合春天科技有限公司的文件稱,該公司為京醫通線上系統的建設和運營方,而北京銀行股份有限公司為京醫通線上系統出資方,拒絕履行出資義務。這導致怡合春天公司獨自負擔京醫通項目數億元成本長達七年,因無力承擔高昂的運營成本,京醫通線上系統將于2022年4月20日9時起正式停運。
如果京醫通真的停運,對患者會帶來什么影響?
2022年3月1日,僅8個月大的廣西男童小丕梓,因患有脊髓性肌肉萎縮癥,后又因重癥肺炎、呼吸衰竭,從廣西轉院至北京首都兒科研究所進行后續治療。
正在北京就醫的小丕梓的母親告訴極目新聞記者,住院就醫時曾使用過京醫通,目前卡里沒有余額。但小丕梓出院在即,她不清楚京醫通停運后,是否會對孩子出院產生影響。
來自武漢的吳女士(化姓)告訴記者,她在北京工作期間多次蕁麻疹復發,急需就醫,就在醫院辦理了一張京醫通。“掛號、繳費都可以在一體機上完成,不用排隊。”吳女士說,若是通過京醫通掛號做的核酸,檢測結果也可以通過京醫通小程序推送。
吳女士還提到,辦理京醫通后,在相關醫院就診可以不帶身份證,只用帶京醫通卡就行。“這對沒有北京醫保卡的外地患者來說,是一個極大的便利。”
“要停了?那要線下排隊了?”河北廊坊的王女士,因舊疾需常到北京的醫院復查。她還記得十年前,沒有京醫通時,外地患者在北京就醫需要線下排隊掛號、繳費,很費時間。
“當時還有票販子。”王女士告訴記者,后來北京各大醫院推出了京醫通,可以無障礙線上操作,還可以在小程序上預約掛號,十分方便。聽說京醫通即將停運的消息后,王女士為日后的就診感到擔憂,“希望別停。”
暫未接到停運通知
4月19日上午10時,極目新聞記者登錄京醫通系統,發現該系統目前仍可使用。
19日上午,京醫通官方客服告訴記者,目前平臺暫未接到相關停運通知。若停運,用戶卡內余額將不會受到影響,具體要以主管部門和各醫院通知為準。另一客服稱,他們也已注意到網上停運的新聞,但熱線方面未接到相關通知。目前已經在京醫通上成功預約掛號的市民,可以正常線下取號。
4月19日,北京市衛健委對此回應稱,北京怡合春天科技有限公司作為京醫通線上系統的運營方,與出資建設方北京銀行股份有限公司產生糾紛。北京市衛生健康委員會和北京市醫院管理中心前期已關注到此事并指導當事方積極解決糾紛。網上流出北京怡合春天科技有限公司停運通知后,北京市衛生健康委員會和北京市醫院管理中心已緊急通知雙方,將進一步督促指導雙方從維護公眾利益出發,依法理性解決糾紛,使廣大群眾能夠繼續獲得便利的線上預約服務。
19日,北京銀行相關人士在接受證券日報采訪時表示,“我行已收到北京怡合春天科技有限公司關于‘京醫通’停運的通知。一直以來我行高度重視‘京醫通’的安全運行工作,我行將切實履行社會責任,繼續與北京怡合春天科技有限公司進行積極的溝通,以理性的態度,加強各方協同,確保患者正常就醫。”