湖北日報全媒記者 余瑾毅
28歲的快遞小哥葉元晨在送貨途中“愛管事”。紙箱、木板堵塞樓梯間消防通道,他要管;地上煙頭,他要撿。“這些小事,看見了我就想做。”
葉元晨是順豐快遞南干渠分揀點的黨員快遞員,曾是軍人、消防員,如今他多了個身份——“紅色‘青’騎兵”。
一年來,武漢市青山區推進快遞行業融入基層治理,引導快遞員、外賣員加入“紅色‘青’騎兵”志愿服務隊,成為穿梭在群眾身邊的“流動網格員”,為基層治理增添“紅色動能”。
“火眼金睛”滅隱患
“他們眼尖、腿勤、手勤,為社區立了大功!”,提起“紅色‘青’騎兵”,110社區書記馮丹贊不絕口。
3月初,社區煤氣管道改造,順豐快遞小哥李小平經過家附近一樓棟時,聞到異常氣味,仔細嗅聞后,推測是天然氣泄漏。李小平立馬趕到附近家中,讓妻子疏散周邊居民,自己跑去社區通知。社區和消防快速處置,避免了一場事故。
“快遞員每天穿梭社區,熟悉居民、了解社區,總能第一時間發現問題。”馮丹眼中,快遞員們“火眼金睛”。
日前,一對年輕的父母找到121社區站點的美團騎手王濤,感謝他避免了一場家庭悲劇。
數日前,王濤送餐途中遠遠看見一個孩子站在馬路邊大哭,上前問詢得知,孩子午睡醒后找不到父母,獨自出門尋找,結果找不到回家的路。
王濤立即聯系站點將訂單交由其他騎手配送,自己哄著孩子找到社區聯系其父母。半小時后,孩子父母趕到,并拿出2000元作為謝禮。王濤連連擺手:“沒丟就好,我做這個不是為了回報。”
“身兼數職”情暖人心
“您的外賣到了。非必要不聚集,戴好口罩哦!如果沒有接種新冠疫苗,請盡快接種。”每送一單,青山區恒大御府小區美團騎手馬陽陽都會把“麻煩給我五星好評”換成“戴口罩、少聚集”“防控疫情、人人有責”等防疫宣傳語。
穿街走巷時,馬陽陽總隨身攜帶一包口罩,送給沒佩戴口罩的居民。一次,馬陽陽發現一商戶總不愛戴口罩,就專程到店里宣傳防疫知識。“多去幾次,別人也不好意思不戴了。”馬陽陽笑著說。
一副熱心腸,一份責任感,“紅色‘青’騎兵”成了居民的依靠。
日前,121社區宋爹爹到美團外賣站點求助。宋爹爹居住在6樓,因就醫剛結束,行動不便,子女也不在身邊,無法上樓。美團騎手李康和李文強聽后,輪流將老人背上6樓。宋爹爹說:“沒有你們,我這糟老頭子回不了家。”
快遞員、外賣員成為美好生活的守護者,社區大小事有了他們的身影:送貨時主動幫助老弱病殘孕拎東西、將客戶門口的垃圾順手扔掉、送快遞的同時發放反電信詐騙宣傳單。其中,21名快遞員、外賣員與獨居、高齡、殘疾等困難群體“結對”,送餐送貨途中隨手“敲門”問需求。
貼心關愛激發“小哥”內驅力
在南干渠社區舉辦的國學、攝影、抖音制作等課上,20多歲的“順豐小哥”黃飛聽得津津有味。
“離開學校,就像漂著,少有人過問。想提升自己,不知從何做起,多虧社區給了我學習的機會。”黃飛大專畢業后進入順豐,在“暖心速遞”分享會上吐露心聲。
“漂著”曾是很多快遞員的共同經歷,但從2021年開始,青山區建成37個“江城蜂巢”,沙發、空調、冰箱、飲水機、充電器、微波爐等設施齊全,對所有快遞員開放,成了600余快遞小哥共同的“家”。
快遞員“點單”,蜂巢“接單”,推出涵蓋生活、政務、法律、黨員、文體、人才、健康、就業等十項服務菜單,常態化開展“來了就是青山人”關愛活動,“快遞小哥”有了工作、生活“雙保障”。
暖心之舉激發出快遞小哥的內驅力。
日前,黃飛遞交了入黨申請書:“大家總在關心我,我想為大家做更多事情。”該社區書記周琳表示,快遞員、外賣員能吃苦、肯奉獻,會盡力幫助他們成長,打造成為基層治理的一支新生力量。