3分鐘辦理業(yè)務(wù),鄖西縣社保局爭做為民解憂“貼心人”

2022-04-20 22:36:44 來源:極目新聞

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極目新聞記者 關(guān)前裕

通迅員 梅禮珍

“同志,真是太感謝您們了!我一直擔心找不著到哪兒辦這個事,沒想到這么快就幫我弟弟辦好未參保證明業(yè)務(wù),解了他的養(yǎng)老之憂。”4月19日下午在鄖西縣社保局辦公室,家住馬安鎮(zhèn)馬安關(guān)村3組的樊女士拿到弟弟樊先生未參保證明后,感激地說到。

樊女士的弟弟樊先生家住天津市(戶籍地是鄖西縣馬安鎮(zhèn)馬安關(guān)村),在天津市交的社保,臨近待遇領(lǐng)取年齡,所在地的社保經(jīng)辦機構(gòu)要求提供本人未參保證明。因疫情原因(所居住的小區(qū)暫未全部解封),本人不能親自回來辦理未參保證明業(yè)務(wù),就將身份證原件及委托書寄至其姐姐,委托其代辦。

工作人員在了解到樊女士的訴求后,迅速打開“銀海省集中系統(tǒng)”“湖北省城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險管理系統(tǒng)”,根據(jù)當事人提供的身份信息進行核查,不到3分鐘就幫其完成未參保證明業(yè)務(wù)的辦理。

鄖西縣社保局全體干部始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,盡心盡責為群眾化解難題,將心比心體恤民情,爭當服務(wù)企業(yè)“店小二”,爭做為民解憂“貼心人”。主動聚焦群眾煩心事、揪心事、操心事,深入推進“我為群眾辦實事”活動常態(tài)化、長效化,不斷提升干部職工的責任感、使命感;持續(xù)弘揚有呼必應(yīng)、無事不擾的“店小二”精神,持續(xù)不斷為企業(yè)和群眾排憂解難,不斷提升群眾的幸福感和獲得感。

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