荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 趙慶、余嘉琪)“以前辦業務要公安局和政務服務中心兩邊跑,現在可以一次辦完,方便多了!”4月18日,市民余先生來到黃梅縣政務服務中心公安窗口,一次性辦理了身份證更換和旅館業許可證申請兩項業務。“一站式”服務帶來的便利,讓余先生豎起大拇指點贊。
“一窗通辦”。通訊員 供圖
4月15日,黃梅縣公安局行政審批科正式啟動業務辦理工作,對戶政、出入境、治安、禁毒、交管、內保等多個警種行政審批業務進行集中審批,落實“三到位三集中",真正做到局內不再受理任何行政許可業務,全方面整合行政許可業務,打造"一門一網一次一窗”,實現了“一站式”辦理,真正讓群眾“只進一扇門、辦齊所有事”。
召開專題會議。通訊員 供圖
為全面深化“放管服”改革,持續優化營商環境,今年以來,黃梅縣公安局積極探索便民服務新途徑、新舉措,多次召開專題會議,推進成立行政審批科,并安排業務人員深入各相關業務單位認真學習審批流程、許可條件等,全面擴容業務受理范圍,確保所有入駐窗口標準不降、質量不減、服務更優,打造公安窗口服務“綜合體”,讓群眾個人事項一處辦、一次辦、馬上辦,為群眾辦事提供“一站式”服務。
同時,為讓群眾享受到便捷、高效、優質的服務,黃梅公安不斷加大智能化投入保障與應用,增設照相、查詢、繳費、處理等多臺自助設備,用科技讓服務提檔、效率加速、體驗升級。
據悉,黃梅縣公安局將堅持以解決企業和群眾反映突出的問題為切入點,大力推動審批服務深層次改革,努力為人民群眾提供更多高質量的服務,用更加便捷的服務、更加高效的質量,不斷提升人民群眾的幸福感、獲得感。