極目新聞?dòng)浾?李慶
實(shí)習(xí)生 陳星宇
通訊員 梅雪
“感謝你們及時(shí)伸出援手，這么快就幫忙解難題。”4月21日，武漢市武昌區(qū)南湖街都市桃源社區(qū)居民孔女士來(lái)到小區(qū)物業(yè)，將一面印有“情系業(yè)主辦實(shí)事，熱情服務(wù)暖人心”的錦旗送到了博雅苑物業(yè)。
“我們家廚房滿地是水了，這怎么辦呀。”幾天前，都市桃源社區(qū)博雅苑物業(yè)負(fù)責(zé)人張麗娟突然接到居民熊爹爹的求助，她和社區(qū)群干迅速趕到熊爹爹家中。
來(lái)到熊爹爹家中時(shí)，地面到處都是積水，廚房里的自來(lái)水正源源不斷地從門里往外流，可能會(huì)造成整個(gè)樓道嚴(yán)重積水，張經(jīng)理趕緊通知工程維修人員查看搶修。
維修人員火速查找漏水原因，發(fā)現(xiàn)是老人家中廚房水管老化突發(fā)爆裂所致，建議立即更換管道。
雖然當(dāng)時(shí)已是晚上8點(diǎn)，但漏水問(wèn)題如不及時(shí)搶修，有可能會(huì)影響樓下居民，搶修一刻也不能耽誤，維修人員注意到主管道在廚房外面的窗戶底下，這為搶修帶來(lái)極大困難，物業(yè)迅速組織人員，在樓下的地面，沿著管道開(kāi)挖20多米，發(fā)現(xiàn)管道破損非常嚴(yán)重，物業(yè)和業(yè)委會(huì)決定對(duì)管道進(jìn)行更新，經(jīng)過(guò)不間斷努力，小區(qū)內(nèi)的排水管裝好，下水道得以疏通。
看到污水、雜物從下水道排出來(lái)了，大家這才如釋重負(fù)，修好管道后，居民將一面印有“情系業(yè)主辦實(shí)事，熱情服務(wù)暖人心”的錦旗送到了博雅苑物業(yè)，對(duì)紅色管家們細(xì)致入微辦實(shí)事，盡心盡責(zé)的服務(wù)表示感謝。
