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給新能源汽車報裝充電樁，不去供電服務站也可以在線完成“云報裝”。6月底，武漢市民黃女士就成功體驗了這樣的服務。
家住東湖高新區光谷坐標城小區的市民黃女士，新購了一臺新能源汽車。6月25日，黃女士利用網上國網APP“充電樁報裝功能”提交了購車證明、車位權屬證明等材料，進行個人充電樁報裝申請。國網武漢東新供電公司光谷供電服務站網格客戶經理陳銳收到申請后，第一時間主動聯系黃女士，按照系統預約時間，與黃女士電話預約次日到現場勘查。
“黃女士工作太忙，但又想盡快接電，我們就提出了‘云報裝’的方式。”國網武漢東新供電公司光谷供電服務站外勤班班長黨銀鋒介紹，今年提出充電樁報裝的需求大幅增長，如果市民實在太忙，一定堅持委托物業全權代理，供電部門將采取在線“云報裝”方式。
國網武漢東新供電公司介紹，“云報裝”就是由供電網格客戶經理通過微信、QQ等軟件的視頻功能，與報裝市民進行在線確認充電樁報裝的關鍵性場景，確認需求及現場實際情況后，迅速制定充電樁報裝現場勘查方案，確定電表安裝的位置，在規定時間內完成裝表送電。
按照這樣的方式，該供電服務站網格員陳銳第一時間添加上黃女士微信，開展現場勘查時與黃女士視頻連線，找到了離用戶車位最近的電源點，微信視頻連線遠程講解了表箱安置、空開安裝等事宜。經過確認，客戶管家在場代為簽字并確定現場無問題后，工作人員按照規定時間現場裝表接電。
第二天晚上，黃女士回到家后，從自家新裝的充電樁上取下插頭，電動汽車里儀表盤上的充電指示燈隨即亮了起來。
