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“警察同志,你們可得幫幫我呀,我被騙了!家里花錢裝了寬帶,可電視還是看不了。”12月7日上午10時許,一名老太太顫顫巍巍地來到襄陽市公安局襄城區(qū)分局檀溪派出所報警求助。民警趕緊上前安撫老人,待老人情緒平復后,向老人詢問具體情況。
老太太來到派出所講述“被騙”經(jīng)過 (通訊員供圖)
老人自稱姓嚴,今年78歲,一人獨自居住在襄城某小區(qū),之前自己因為想看電視,花了幾百塊錢請人幫忙給家里安裝了寬帶,可寬帶裝好了,電視卻還是看不了。老人聯(lián)系安裝寬帶的工作人員,對方說過兩天來看看,人也一直沒有來,老人懷疑自己被騙了,于是找到派出所求助。
民警了解情況后,電話聯(lián)系了為老人安裝寬帶的工作人員。據(jù)工作人員介紹,老人家里寬帶已經(jīng)安裝好了,但安裝時配備的遙控器是舊版型號,自己前兩天把新遙控器拿到老人家里時,見家里沒人,就把遙控器從窗戶縫里丟了進去。事后,工作人員想電話通知老人一聲,結(jié)果老人沒接電話,時間一長,自己也就把這事忘了。
民警當即向老人解釋清楚事情的來龍去脈,并扶老人回家找到遙控器,教會老人基礎(chǔ)操作,讓老人能看上電視。天氣寒冷,民警離開時,提醒老人注意防寒保暖、出入安全?!案兄x,感謝!你們真是幫了我大忙了!”老人緊緊握住民警的手,激動地連聲道謝。