(資料圖)
荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 李俊洋 侯文君）自“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動開展以來，棗陽市公安局國保大隊堅持把“我為群眾辦實事”貫穿始終，下層社區，讓矛盾糾紛化解在基層、解決在社區。12月8日，民警成功調解一起鄰里矛盾糾紛，獲群眾點贊。
近日，民警在日常矛盾排查工作中，接到北城社區居民陳先生反映，自家房子才裝修完一個月，樓上住戶管道漏水造成天花板損壞，嚴重影響了自己日常生活。陳先生與樓上住戶溝通，稱自己很少在家居住，管道沒有漏水，并惡語相向，使得鄰里之間不和諧。此事也多次向物業反映也無果。無奈之下，陳先生只好求助民警幫其協調解決難題。
民警了解情況后，立即聯系社區民警、物業管理人員、和水電維修工一同前往該住戶家里，進行耐心調解。民警經過曉之以理、動之以情地勸說引導，勸解雙方當事人換位思考問題，樓上住戶認識到漏水問題給鄰居帶來的不便，同時也表示積極配合物業檢查并進行維修，雙方達成和解。至此，困擾陳先生一個多月的漏水問題得到圓滿解決。臨走時，陳先生高興的說：“真心感謝你的幫助，為你點贊。”
