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荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員蔡俊）12月9日，浠水縣公安局洗馬派出所民警在轄區走訪工作中發現，洗馬鎮河東街一名百歲老人身份證丟失，現急需身份證領取五保金。而老人膝下無子女，自己行動又不便，家中只有她一人，老人非常焦慮不知如何是好。
獲悉老人情況后，洗馬派出所戶籍民警主動聯系老人，并在當天上門為老人辦理身份證。
為了給老人家拍一張合格的照片，民警溫柔地為其梳洗一番，仔細地整理了頭發與衣著，選取最佳的拍攝角度，在整個辦理過程中，民警耐心與老人交流，最終順利完成了各項制證信息采集。
民警為老人采集信息。通訊員 供圖
待采集完后，民警微笑地對老人說：“您放心，身份證辦理好后我們會第一時間給您送過來。”老人聽了連聲點頭感謝，民警的貼心服務讓老人及周邊群眾稱贊不已。
