熱訊:襄陽(yáng)樊城12345速接速辦,更換樓道路燈確保群眾夜行安全

2022-12-28 17:36:07 來(lái)源:荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))

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(資料圖片)

荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 張萍)“這個(gè)路燈裝好后,整個(gè)樓道亮堂堂的,我們回家不用摸黑了,晚上出來(lái)散散步也方便了!”12月27日晚,看著樓道里亮起的路燈,糖酒副食家屬院的李大爺格外開(kāi)心。

據(jù)了解糖酒副食家屬院是始建于上世紀(jì)七十年代的老舊小區(qū),為改善小區(qū)居住環(huán)境,今年政府為該家屬院實(shí)施了老舊小區(qū)改造。近日,小區(qū)里多位居民陸續(xù)向12345反映,改造后部分樓道路燈損壞,影響群眾夜間出行,存在安全隱患,希望有關(guān)部門盡快恢復(fù)路燈照明。

為了能早日為居民提供便捷、安全的出行環(huán)境,樊城區(qū)12345熱線平臺(tái)從解決群眾的憂心事、煩心事為出發(fā)點(diǎn),協(xié)調(diào)丹江路社區(qū)工作人員進(jìn)行一系列實(shí)地走訪和調(diào)研,工作人員實(shí)地核查發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí),該路段路燈的問(wèn)題是由于路燈線路故障造成的。針對(duì)路燈故障問(wèn)題,社區(qū)馬上安排維修人員對(duì)路燈及時(shí)進(jìn)行修復(fù),現(xiàn)在路燈已恢復(fù)正常照明。

“現(xiàn)在路燈亮了,我們心也亮了,晚上出門放心了!”現(xiàn)在,樊城區(qū)12345熱線平臺(tái)已經(jīng)成為街道了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的重要陣地。樊城區(qū)行政服務(wù)中心轉(zhuǎn)變辦單思路,從簡(jiǎn)單派單向“解決問(wèn)題”轉(zhuǎn)變,立足一個(gè)工單解決一類問(wèn)題,建立起群眾訴求快速響應(yīng)、高效辦理、及時(shí)反饋的為民服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制,以切實(shí)解決好群眾反映的熱難點(diǎn)問(wèn)題為己任,確保工單辦實(shí)、群眾滿意。

責(zé)任編輯:ERM523

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