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因為母親“陽康”后身體一直不好,廣西玉林的楊女士在某平臺買了一個血氧儀,誰知買到的是“三無產品”,不僅機器無法使用,商家也無法聯系。
楊女士購買的血氧儀
1月5日,楊女士告訴極目新聞記者,他們一家在去年12月中旬陸續感染了奧密克戎,其中65歲的母親癥狀比較嚴重,連續發燒了三天。即使“陽康”后,母親也精神狀態不佳,偶爾還有頭暈、胸悶的癥狀。
為了實時監控母親的身體情況,楊女士想買一款血氧儀。通過對比,她于去年12月30日在某平臺下單了“安博醫藥醫療器械專營店”所售的指夾式血氧儀,價格為99元。
楊女士購買血氧儀的憑證
楊女士說,她1月3日收到了貨物,但打開包裝后心就涼了半截,“因為就是一個透明的塑料袋裝著,只有一個掛繩和英文的說明書,看起來很不正規。”回家后,楊女士給這款血氧儀裝上電池,發現無法開機。此后,楊女士嘗試聯系商家,但是客服無人理,電話也一直處于占線狀態,“現在我通過平臺已經成功退款,但看到有不少人表示不能退款,希望給大家提一個醒。”
1月5日,極目新聞記者搜索該商家店鋪,發現其血氧儀產品已經下架。該店鋪共收616條評論,其中有262條差評,不少購買過的網友表示,發過來的血氧儀是壞的,但是商家不回信息也不退款。還有網友反映,該血氧儀是三無產品,測量數值不準確。
店鋪“商家資質”顯示,該店鋪經營者為“廣州安博醫藥科技有限公司”,法定代表人為楊某。極目新聞記者查詢到,該公司于2022年12月6日注冊,12月12日獲得第二類醫療器械經營備案憑證。
(圖片由受訪者提供)