在剛剛過去的元旦假期，武漢天河機場運送旅客10萬人次，旅客出行增長態勢明顯。據預測，今年春運期間，天河機場航班量和客流量增長恢復明顯，預計日均客流量5.6萬人次，同比增長10.9%左右。
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此外，天河機場推出的首乘服務、無陪兒童服務、行李轉盤機器人等服務項目，將極大方便旅客出行，進一步提升旅客乘機體驗。
今年春運客流同比增長一成
7日8時許，極目新聞記者在武漢天河機場內看到，已有不少趕早班飛機的旅客抵達航站樓值機、安檢。到了當日10時左右，正值進出港高峰期，航站樓內人氣明顯“旺”了起來。防爆安檢區域已經排起了長隊。自助值機柜臺旁，有不少旅客手持身份證自助打印登機牌。多個人工值機柜臺已經排起了長隊，不少旅客在辦理行李托運手續。
客流回升也有統計數據的佐證。春運期間，武漢天河機場預計起降航班架次2.1萬架次，日均起降航班525架次，同比增長7.7%左右；預計旅客吞吐量223萬人次，日均客流量5.6萬人次，同比增長10.9%左右。春運首日，武漢天河機場預計起降航班架次400架次，運輸旅客4.5萬人次。
T3航站樓內客流恢復明顯
武漢天河機場經營管理部經理劉銳介紹，“春運”高峰期為節前的1月17日至19日，節后的1月26日至28日，預計日均航班量達550至560班次，日均客流達6萬人次。
“武漢出發的熱門航點以傳統商務線和氣溫舒適的旅游線為主。”劉銳舉例稱，比如北京、上海、廣州、深圳、成都等商務航線熱度依然很高；此外，三亞、海口、廈門、昆明等氣溫舒適的旅游線也是今年春運的熱門目的地。
劉銳介紹，1月7日至2月15日，武漢天河機場預計執行150架次國際及地區航班，承運12000名國際及地區旅客。主要包括首爾、雅加達、伊斯坦布爾、新加坡、伊斯蘭堡、馬尼拉、曼谷、東京、金邊等地往返航班。
“從目前訂票情況看，春運期間南航武漢出發至東北、西南等地出行熱情較高。”南航湖北分公司相關負責人介紹，武漢至三亞、哈爾濱航班銷售較旺，平均客座率超過95%；武漢至海口、浦東、天津等航線平均客座率超過80%。春運首日，南航在漢計劃執行進出港航班123班，預計運送旅客超1.3萬人次。
各項服務提升旅客乘機體驗
7日上午，旅客孫女士剛剛將兩個孩子送上飛往內蒙古呼和浩特的飛機，正坐在候機區處理工作，“孩子放寒假了，我和老公還需工作到除夕，就使用航司的無陪兒童服務讓孩子先回內蒙古的奶奶家過年。”孫女士說，申請無陪兒童服務后，乘務員會在旅途中幫忙照看孩子，下飛機后，也有工作人員將孩子送到接機的奶奶手中，比較令人安心。
除了無陪兒童服務，天河機場還推出多項服務方便春運旅客出行。在旅客提取行李區域，天河機場全行業首創推出行李轉盤機器人，可實現全自動行李“扶一扶”功能，對下滑行李進行緩沖保護。在安檢預檢區則放置了禁限物品自棄箱、打火機處理箱、自助寄快遞柜、雨傘套袋機等自助服務設備，方便旅客使用。如想知道安檢注意事項，旅客還可掃描武漢機場安檢乘機二維碼獲取信息。
值機柜臺排起長隊
武漢天河機場航站區管理部副主任王麗華介紹，機場在問詢柜臺設置了“首乘旅客服務點”，工作人員為旅客粘貼了“首乘旅客”標識后，其他環節的工作人員就可以按程序幫助首乘旅客辦理值機、通過安檢。隨后還有工作人員接力指引他們找到航班登機口，及時登機。
在等機旅客中，還有一些老人獲得了“愛心貼標”。王麗華介紹，這是天河機場推出的“關愛老人、惠有溫度”特色服務，可免費為老年旅客提供輪椅和擺渡車，暢通值機、安檢及登機幫扶服務。
天河機場多項服務便利旅客出行
此外，T3航站樓出租車上客點的無障礙通道、指引牌和防滑膠墊可以讓特殊旅客更順暢出行。網約車停車場增設了20臺雙槍充電樁，可滿足40臺車同時充電。
湖北各地機場客流將明顯提升
湖北機場集團相關負責人介紹，除十堰武當山機場外，湖北各地機場預計航班量達2.5萬架次，同比2022年增長5.5%；旅客吞吐量252.7萬人次，同比2022年增長6.1%，航班量和客流量增長恢復明顯。
其中，鄂州花湖機場預計起降航班架次總量588架次，日均起降航班16架次；旅客吞吐總量5.29萬人次，日均客流量達1300人次。“春運”高峰期為節前的1月18日至1月20日，節后的1月26日至1月28日，預計日均航班量達16架次，日均客流達1300人次。
恩施機場預計完成旅客吞吐量8萬人次、起降航班900架次，1月18日至1月20日，1月26日至1月28日的高峰日預計突破2500人次。熱門航點主要以北京、廣州、深圳、上海、武漢、杭州、西安等城市為主。
襄陽機場計劃保障航班2120架次，預計日均53架次，運輸旅客16萬人次，南方航空、廈門航空、東海航空、深圳航空增加有廣州、福州、深圳方向的運力投放，預計400余架次。
荊州機場航班架次預計950架次，同比去年增長22.4%，旅客吞吐量預計7.2萬人次，同比去年增長18.7%。
各地機場提醒廣大旅客：今年春運因疫情防控政策調整，探親、旅游等客源疊加，預計航空出行客流將明顯提升。此外冰雪雨水天氣較多，建議旅客合理規劃行程，預留充足的時間，提前到達機場辦理登機手續，同時關注春運期間航班時刻等信息調整，以免耽誤行程。
