隨著養寵群體的不斷壯大,帶著寵物“說走就走”成為不少愛寵人士的剛需。然而,實際出行中,總會出現這樣那樣的問題:不少商場、餐廳是禁止寵物入內的。近日,極目新聞記者走訪發現,武漢出現了一些寵物友好型商場,不少市民推著寵物推車逛街,商場還有免費的寵物尿不濕提供。
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對此,有分析人士認為,商業體瞄準“寵物友好型商場”這一市場空白,或將給商家帶來新的盈利點和流量。但是,商家也應做好市場調研,兼顧好各個方面的利益。
寵物友好型商場在漢越開越多
2月15日,在武漢市江岸區萬象城內,不少市民推著狗狗推車逛街購物。極目新聞記者看到,這些推車外觀與嬰兒推車無異,只是體積稍小,推車里坐著一些小型犬,有些狗狗還墊上了寵物專用的尿不濕。
在武漢一家商城內,市民推著狗狗推車逛街購物
工作人員介紹,該商場為寵物友好型商場,共有15輛寵物推車可供租借,押金400元,當日歸還推車免租金。另外,商城僅限小型犬入內,每位顧客可領一張免費的寵物尿不濕,“由于商場內配備的寵物推車有限,建議顧客可自備寵物推車逛商場。”
在硚口區恒隆廣場,也有不少市民帶著寵物入內。工作人員也表示,僅允許小型犬入內,寵物進入商場要保證寵物腳不沾地,全程需在寵物推車或寵物背包內。另外,商場有寵物推車可供租借,租金免費,押金500元。
在硚口區凱德·西城,記者看到商場內還設有寵物專用電梯,服務臺可免費提供濕紙巾、寵物拾便袋、一次性手套等寵物用品,方便養寵人士購物之余可照顧愛寵。
“前不久,在商場逛街時偶然看到有人推著狗狗推車,后來我也將狗狗帶上一起逛商場。”市民朱女士說,以前每次去商場,只能把狗狗關在家里,平日遛狗也只能去公園,“現在允許寵物入內的商場越來越多,即使路程遠一點,我也更偏向去寵物友好型商場購物。”
在商場內,不少沒有養寵的顧客對于寵物進商場并沒有太大抗拒。記者隨機采訪的幾位顧客表示,由于進入商場的都是小型犬,不太擔心會嚇到小朋友。唯一希望的就是帶寵物逛街的客人能保持公共環境的干凈整潔,不要讓寵物隨地大小便,影響其他顧客。
商家應做好調研兼顧各方訴求
北京社科院研究員、中國人民大學智能社科治理中心研究員王鵬認為,“寵物友好”逐漸成為一種時尚生活方式,年輕人成為寵物經濟的核心力量,而寵物相關業態及友好服務成為了獲取流量的重要方式之一。寵物友好型商場的興起,是商家適應市場需求,從而提升人氣、流量的體現。
在武漢一家商城內,市民推著狗狗推車逛街購物
從國際市場來看,依托寵物開發的相關商業服務行為是非常多元化的。王鵬分析,從我國國情和未來趨勢來看,寵物經濟在市場上的占比也會持續增大。
對于購物中心來說,零售業態可以帶動人氣,餐飲業態可以延長停留時間,文化娛樂可以豐富生活層次,而寵物業態將能滿足消費者的個性與情感需求。商業體瞄準“寵物友好型商場”這一市場空白,或將給商家帶來新的盈利點。
有商業業內人士指出,“寵物友好”概念落地并不容易。寵物的衛生問題仍存爭議,或將影響不養寵物顧客的利益。
因此王鵬建議,商場在做具體決策之前,還應做一個市場調研,盡量協調好各方消費者的訴求,尋找一個平衡點,畢竟商場內的消費者除了養寵人士,還有其他顧客。這樣才能體現企業的社會責任感,商業運行模式才能更完善。