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荊楚網（湖北日報網）訊（記者陳泉 通訊員章利華）2月15日晚間，信義兄弟建設集團有限公司因企業經營需要，急需辦理企業登記變更業務，企業第一時間電話求助黃陂區行政審批局首席幫辦專員李玲。了解情況后，李玲迅速協調相關科室，指導企業填報申請資料，不到半小時變更業務就順利辦結。
圖為：信義兄弟建設集團向黃陂區行政審批局送錦旗。
據悉，黃陂區首席幫辦專員由區行政審批局分管領導和業務科室科長擔任，負責為重點企業、重大項目提供24小時全時在線服務，協調解決企業辦理審批手續中的疑難雜癥。
“讓審批由單一窗口審批轉變為多窗口審批，首席幫辦專員起到了鏈接的關鍵作用。”黃陂區行政審批局副局長李玲說，當下黃陂區正高效落實“七大行動”，為奮力實現一季度“開門紅”，助力引進企業早落地、落地企業早開工，營造一流的營商環境。按照大員上陣、靠前服務、全過程跟蹤服務重點企業和重大項目的思路，黃陂區行政審批局深化“陂小幫”“小臨通”等幫辦代辦服務品牌，強化“一站式”服務，探索建立首席幫辦專員制度。因響應及時、推動力度大、見效快，廣受企業好評。現有首席幫辦專員7人，對口服務信義兄弟建設集團有限公司、“武漢空管中心”等35家重點企業或重大項目。2023年截至目前，已協調解決問題50余件。
據想，下一步幫代辦專員還將進園區、進街道開展蹲點辦、全程辦，持續深化“四辦”改革，以首席服務“不打烊”為項目落地見效提供“加速度”。
