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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 劉晨光)“真心感謝警察同志,這6000元要是找不回來,我兩個月都白干了?!?月10日下午,轄區群眾劉先生送來一面錦旗,對民警幫助其挽回損失表示感謝。
群眾送錦旗。通訊員 供圖
3月9日上午,襄陽高新公安車城派出所接劉先生報警,稱有顧客少付6000多元,請求民警幫助追回錢款。經了解,劉先生在富康市場經營一家首飾店,當天有一名顧客以舊換新名義購買了一條價值12000元的金項鏈,需支付差價6000元。當時店內顧客較多,臨時更換了服務人員,新接待的店員便以為顧客已付款,讓其離開,待當天中午清點賬目時才發現出了問題。
民警得知事情原委后,便開始對沿途監控進行排查,最終確定了該名顧客的身份。原來,顧客劉女士當時已把卡給了第一店員,請其刷卡收款,隨后接了個電話,臨時走開了下,當回店時發現換了服務店員。此時雙方都以為付款完畢,才鬧出了烏龍。隨后,劉女士通過查詢支付記錄,確實沒有支付錢款,便當面如數支付。