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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員魏曉燕、王婷)女子體檢時,不慎遺失了價值2萬元的鉆石項鏈。醫院工作人員查閱大量監控視頻后,發現了線索。近日,劉女士(化姓)來到襄陽市中醫醫院體檢部,向工作人員送來了一封感謝信。
3月10日上午,劉女士來到該院做體檢。在X線檢查過程中,她隨手將鉆石項鏈放在大衣口袋里。然而,她中午回到家后發現,項鏈不見了,于是立即撥打體檢部電話,向工作人員求助。
劉女士撥打求助電話時,已是中午下班時間。當時,健康體檢部主任了解情況后非常重視,立即委派已下班的科室工作人員岳靜幫劉女士報警,并向醫院申請調取監控。
岳靜顧不上吃飯,在監控室“蹲點”查閱視頻。2個多小時后,她終于發現了項鏈掉落的全過程及后續線索。后經過該院健康體檢部與民警通力協作,劉女士于當晚8時拿回了鉆石項鏈。
昂貴的鉆石項鏈失而復得,劉女士格外開心。她說,此前曾打電話提出請岳靜等人吃飯,被婉拒后特地送來這封感謝信。
健康體檢部主任張政說,感謝信是群眾對醫院體檢部優質服務的肯定與褒獎。作為襄陽市中醫醫院展示形象、對外溝通聯系的窗口,該院健康體檢部不僅提供一站式體檢服務、建立健康檔案,而且對于團隊體檢能提供分析報告及體檢資料匯總報表電子檔案,并定期組織專家上門舉辦健康講座,將單純體檢模式轉變為系統健康管理模式,致力為群眾提供高效、優質、便捷、全周期的健康體檢服務。