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荊楚網（湖北日報網）訊（記者張賽賽 通訊員陽升 劉文生）3月30日，2023年全省公路收費服務工作現場會在楚天高速宜昌收費站召開，會議旨在加強收費行業交流，開展“亮星”行動，推動公路服務質量邁上新臺階。
據統計，2022年全省高速公路聯網收費里程7364.205公里，開通運營收費站432個，全省收費站日平均車流量為153.76萬輛；59個收費站配置了收費機器人，以實施“瘦島、增道、無亭化”擴建、增加車道等方式，有效緩解了車輛擁堵。
會議指出，今年，湖北公路將大力開展“亮星”行動，通過亮環境“優美之星”、亮通行“效率之星”、亮管理“規范之星”、亮品牌“服務之星”、亮隊伍“關愛之心”，規范收費服務管理，促進收費服務水平，提升窗口服務質量；同時針對擁堵情況，“一站一策”制定收費站擁堵治理方案，開展潮汐車道、車道擴容改造等項目實施，大力提高車輛通行能力，力爭使全省收費站擁堵治理排名進入全國前十。
湖北省公路事業發展中心黨委書記、主任張磊強調，要以湖北公路“亮星”行動為契機，提升收費服務標準與服務能力，打造服務特色品牌，凝心聚力，為行業發展與司乘美好出行創造優質環境，為推動湖北公路事業高質量發展貢獻力量。
會上，湖北交投楚天智能交通公司、鄂西北運營公司，湖北聯交投公司以及當陽市當枝一級公路金沙收費站分別就管理運營創新、收費新技術運用、自媒體宣傳、服務品牌等方面工作進行了交流發言。
