荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（記者 田城 ?通訊員耿瀚涢、鄭娜）干和不干不一樣，干多干少不一樣，干好干壞不一樣——根據(jù)咸寧市城管執(zhí)法委4月25日通報(bào)的3月協(xié)管員“績效積分考核”以及“績效考核積分獎(jiǎng)勵(lì)表”，這張?jiān)露取俺煽儐巍鄙希课粎f(xié)管員工作業(yè)績一目了然，既激勵(lì)先進(jìn)，又鞭策后進(jìn)。
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如何加強(qiáng)協(xié)管員隊(duì)伍的管理和激勵(lì)？
咸寧市城管執(zhí)法委以“績效考核積分”獎(jiǎng)勵(lì)為指揮棒，以“集積分”的形式，強(qiáng)化對協(xié)管員日常考核，科學(xué)量化工作實(shí)績，年終匯總排位次，與績效獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。
新機(jī)制：優(yōu)則獎(jiǎng)劣則懲
記者從咸寧市城管執(zhí)法委人事科獲悉，協(xié)管員績效考核積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制于2022年開始實(shí)行。2023年伊始，“績效考核積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制”從去年的“1.0版”升級到“2.0版”，從考核目標(biāo)、考核范圍、考核內(nèi)容、考核結(jié)果的應(yīng)用等方面精細(xì)謀劃，制定出《協(xié)管員績效考核積分獎(jiǎng)勵(lì)制管理辦法》。
據(jù)悉，該市協(xié)管員績效考核積分按各指標(biāo)得分情況進(jìn)行累計(jì)，包括日常工作、通報(bào)表彰、新聞報(bào)道、政研材料等四大類得分項(xiàng)，以及受通報(bào)批評或作檢討等扣分項(xiàng)。
得分項(xiàng)包括工作任務(wù)完成情況、工作日加班、節(jié)假日正常上班、月考評為優(yōu)秀、參加集體活動、發(fā)表新聞報(bào)道、撰寫政研材料等一系列指標(biāo)，評判工作表現(xiàn)有了標(biāo)尺，充分調(diào)動協(xié)管員工作積極性。
協(xié)管員每月考核得分實(shí)行累積，年終匯總排名。根據(jù)積分排名情況，確定優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)考核等級，比例設(shè)置分別為20%、45%、32%、3%。
市城管執(zhí)法委申請協(xié)管員專項(xiàng)考核獎(jiǎng)勵(lì)資金，協(xié)管員績效獎(jiǎng)勵(lì)工資按考核等次分檔發(fā)放，年終兌現(xiàn)。對連續(xù)兩年評定為不合格等次的協(xié)管員，予以退回勞務(wù)派遣公司并建議解除勞動合同。2022年，判定5%不合格等次。
協(xié)管員績效考核積分采取“申報(bào)-審核-公示”的流程進(jìn)行，協(xié)管員申報(bào)積分，各單位辦公室審核認(rèn)定并公示，市城管執(zhí)法委人事科每月10日前通報(bào)考核情況，做到加分、扣分事由清楚，接受監(jiān)督。協(xié)管員對考核結(jié)果有異議的，申請復(fù)核。
與此同時(shí)，市城管執(zhí)法委加大監(jiān)督檢查力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)各單位積分上報(bào)存在弄虛作假的，將在全委通報(bào)并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
目前，該委已發(fā)布月度考核通報(bào)14期。
新干勁：比學(xué)趕超克服“本領(lǐng)恐慌”
“每月通報(bào)積分情況，積分排名與績效掛鉤，對工作產(chǎn)生促進(jìn)作用，形成了你追我趕、比學(xué)趕超的氛圍，充分激發(fā)了大家的工作熱情和工作潛能。”
4月26日，咸寧市城市管理綜合執(zhí)法三支隊(duì)一位協(xié)管員王亞玲說，現(xiàn)在大家越來越深切體會到：干與不干不一樣。
最近一段時(shí)間，協(xié)管員王同干勁十足。
3月份，王亞玲充分發(fā)揮寫作長處，“宣傳報(bào)道”項(xiàng)得分多，積分在該市城管執(zhí)法委系統(tǒng)排名第一。
“寫作的同時(shí)，也是在思考城市管理工作、學(xué)習(xí)城市管理業(yè)務(wù)知識。”她說，更多市民通過公開宣傳理解了城管，支持了城管。
記者走訪了解到，該市越來越多協(xié)管員主動參加該市城管執(zhí)法委舉行的各類能力素質(zhì)提升培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，克服本領(lǐng)恐慌。
在各二級單位，協(xié)管員積極參加辦案程序培訓(xùn)和案件討論等日常學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)成果運(yùn)用到工作實(shí)踐中。
該市城市管理綜合執(zhí)法二支隊(duì)協(xié)管員王凡和鄒祥變被動管理為主動服務(wù)，在巡查中發(fā)現(xiàn)一車企車輛占用公共停車資源，但該汽車銷售企業(yè)也有難處——想租賃商用停車位，但苦于沒有找到合適位置。
與業(yè)主溝通停車位。 ? ?通訊員 供圖
王凡和鄒祥主動聯(lián)系物業(yè)公司，積極溝通協(xié)調(diào)，最終物業(yè)公司同意降低價(jià)格，達(dá)成一致，企業(yè)困難得到解決，附近路段停車資源緊張得以緩解。
“城管部門為民服務(wù)很細(xì)節(jié)，我非常感動，刷新了對咸寧這座城市的認(rèn)識！”該汽車銷售企業(yè)負(fù)責(zé)人親自送來錦旗，并在感謝信中說。
新考核：小積分聚集大能量
協(xié)管員干勁足，匯聚城市管理強(qiáng)大能量。
市城市管理綜合執(zhí)法四支隊(duì)彭建平說，通過績效考核積分獎(jiǎng)勵(lì)，對協(xié)管員形成正向激勵(lì)和引導(dǎo)，大家“見事管事”意識越來越強(qiáng)：
對不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的工作，主動上報(bào)、銜接相關(guān)部門處置，爭做城市管理問題的發(fā)現(xiàn)者、處理者、終結(jié)者。
上門做工作。 ? 通訊員 供圖
4月19日，該支隊(duì)一名協(xié)管員發(fā)現(xiàn)永安大道綠化帶被破壞，立即聯(lián)系園林部門處置。協(xié)管員“見事管事”，打破了市容、市政、園林、環(huán)衛(wèi)界限，大大提升城市管理問題的處置效率，形成城市管理合力。
咸寧市協(xié)管員“見事管事”，催生了一批好人好事，如送迷路老人回家、幫助被困司機(jī)、幫走失小孩尋找家屬、歸還撿拾失物等。
節(jié)假日及早、中、晚一直是城市管理相對薄弱時(shí)段。
今年以來，該市城市管理綜合執(zhí)法三支隊(duì)推行“錯(cuò)時(shí)管理”延時(shí)執(zhí)勤工作機(jī)制，強(qiáng)化“8小時(shí)以外”管理力度，有效解決流動攤販、出店經(jīng)營、露天燒烤、亂停亂放等問題。
該支隊(duì)負(fù)責(zé)人王國華說，“錯(cuò)時(shí)管理”能夠順利推行，確保執(zhí)法力量在時(shí)間和空間上的全覆蓋，離不開協(xié)管員的辛苦付出。
而績效考核積分獎(jiǎng)勵(lì)，讓協(xié)管員切身感受到做事與不做事的區(qū)別，激發(fā)了協(xié)管員的工作積極性，沒有任務(wù)的協(xié)管員也主動申請參加“錯(cuò)時(shí)管理”。
