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荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 侯軍、杜晨陽）5月5日，棗陽農商銀行南城支行成功攔截一起冒充“銀監會工作人員”詐騙案例。
“張行長，剛剛銀監會給我打電話，讓我重新辦理貸款，不然征信會出問題，這是真的嗎？我有點害怕。”該日中午，南城支行的副行長張麗突然接到其貸款客戶劉女士的電話。通話中劉女士語氣急促，敘述凌亂，顯得十分緊張。在張行長耐心安撫其情緒后，才逐漸了解到事情原委。
上午9時，劉女士接到一名自稱“銀監會人員”的來電，稱在后臺程序看到劉小姐名下有筆貸款存在程序問題，需告知網銀密碼轉至銀監會重新辦理，并向其展示了“銀監會”的紅頭文件，如不配合后果嚴重。一番“專業”又嫻熟的話術，讓劉女士慌了神，將密碼告訴對方后，又突然想起這像是平日里社區宣傳的詐騙手法，便手足無措的向張行長尋求幫助。
了解情況后，張行長立馬意識到這是詐騙新套路，第一時間讓劉女士連續三次錯輸密碼鎖定網銀，并立馬趕至支行為劉女士設置賬戶管控，避免資金流出。后又通知附近網點，加急為其辦理了修改密碼業務。
僅一個中午的時間，張行長巧用專業知識對弈“專業”騙子，輕易識破了“銀監會人員”的貸款騙術，采取賬戶保護措施，在這場“專業”爭奪戰中勝出，成功保住了客戶的“錢袋子”。
