實習(xí)生 蔡金利 王林艷
近日，2023年全國五一勞動獎和全國工人先鋒號表彰大會在北京舉行，武漢市武昌區(qū)水果湖街道餓了么漢街站站長郭鋒榮獲全國五一勞動獎?wù)隆?/p>
(資料圖)
郭鋒今年45歲。磨礪出好品格，要從他曾是人民子弟兵的經(jīng)歷說起。
1996年，初中畢業(yè)的郭鋒被選拔到河南某部隊服役。1998年隨部隊回到湖北參加抗洪搶險，值守于荊州段。“每天的任務(wù)就是扛著沙袋走到堤壩堵住管涌，筑好壩堤。”郭鋒回憶，抗洪搶險一線，時間就是金錢，他與戰(zhàn)友們一同堅守戰(zhàn)線40余天。有時晚上有險情，半夜也要立即趕赴一線。
抗洪搶險結(jié)束后，他被授予個人三等功。從部隊退伍后，郭鋒走出家鄉(xiāng)到武漢打工，成為一名外賣送餐員。
“干一行，愛一行。”這是郭鋒的職業(yè)定位，他無怨無悔地穿梭在大街小巷。由于工作勤奮，腳踏實地，經(jīng)過一年的努力，就晉升為餓了么漢街站站長。他管理的外賣騎手，也逐漸從當(dāng)初的三四十人，變成了現(xiàn)在的一百多人。
從退役軍人到新就業(yè)群體，郭鋒實現(xiàn)了身份的蛻變，但初心依舊。
2020年疫情期間，郭鋒選擇留在武漢，他帶領(lǐng)7名外賣小哥，穿行在空蕩蕩的街頭，一次次逆行，給援鄂醫(yī)護(hù)送餐。
“第一天送餐時，有護(hù)士和我說，‘終于等到你們來了’，當(dāng)時心里有種說不出的滋味。”這也讓郭鋒更加堅定了堅守的決心。“早上五點出門，一直要忙到下午四五點才能抽空回站點吃午飯。每天送的最多的就是各種蔬菜和藥品。有時候跑好幾個藥店才能買到顧客指定的藥品。”他說。
當(dāng)時，郭鋒及隊員們還一起承擔(dān)了全市范圍內(nèi)的醫(yī)療隊生活物資配送工作。最遠(yuǎn)的一次，是從漢口武商亞貿(mào)配送到光谷未來城，來回100多公里，及時為海南第五醫(yī)療隊110名醫(yī)護(hù)人員送去了物資。
2022年，郭鋒榮獲“湖北五一勞動獎?wù)隆薄！斑@對我是一種肯定，也是一種鞭策。”郭鋒認(rèn)為，自己應(yīng)該做出更好的榜樣，帶領(lǐng)大伙兒更加積極向上地生活、工作。
除了做好本職工作、以身作則做好表率，對新進(jìn)員工，郭鋒給予熱心關(guān)懷。
送餐員張菡剛?cè)肼殨r，人生地不熟，跑單常找不到地方，超時更是家常便飯。郭鋒耐心教他速記地圖，傳授與顧客溝通的方法、技巧。在郭鋒的幫助下，張菡如今已經(jīng)成了片區(qū)的“活地圖”。“在工作中遇到一些困難，我們都會找‘郭爸爸’幫忙。有‘郭爸爸’這樣的優(yōu)秀榜樣，我們也不能掉隊。”張菡說。
在新就業(yè)形態(tài)職工維權(quán)工作上，郭鋒也一直走在前列。“外賣騎手作為新就業(yè)形態(tài)群體職工的重要組成部分，很多時候職工權(quán)益得不到保障，這與騎手的工作特殊性有一定關(guān)系。騎手們自我意識表達(dá)不明確也是阻礙權(quán)益保護(hù)工作的絆腳石。”2022年，郭鋒積極投身各類宣傳宣講活動，先后帶領(lǐng)站點騎手參加武漢市新就業(yè)群體勞動技能大賽、湖北省總工會舉辦的讀書會、武漢市勞模宣講、職工心理團(tuán)輔、奮進(jìn)新征程群眾性宣傳教育活動、消防安全月宣講實操活動、食品安全宣傳周活動、交通安全法規(guī)宣傳活動，逐漸增強站點騎手安全保障意識，進(jìn)一步增強法律意識。
他說，“郭鋒”可能出現(xiàn)在每個人身邊，可能在雨雪天騎車穿行的是“他”，可能在商場中疾步快走的是“他”，可能下一秒叩響居民房門的也是“他”，“郭鋒”們用腳丈量城市，用速度和內(nèi)心的熱度為城市“保溫”。
