黃石某醫(yī)院工作的黃女士為提升能力，報名參加了青島中域教育信息咨詢有限公司武漢分公司（下稱中域教育武漢公司）的中醫(yī)專長醫(yī)師培訓，在交了11800元費用后，按指導老師提供的資料填寫中醫(yī)醫(yī)術(shù)確有專長人員（經(jīng)多年實踐）醫(yī)師資格考核申請表報名時，卻被告知審核沒有通過。“你們記者介入后，他們只微信聯(lián)系過一次，到現(xiàn)在一個半月時間又沒人理我了。”5月16日，氣憤不已的黃女士認為，這家培訓機構(gòu)“下套子”騙錢，要求的退款這一年來仍沒有討到說法。
“包過”培訓遭遇報名流產(chǎn)
“當時宣傳是只要參加培訓后他們公司‘包過’，卻不想后來連名都沒報上。”據(jù)黃女士介紹，她是黃石某醫(yī)院的一名醫(yī)務(wù)工作者，2021年10月份，她在網(wǎng)上看到青島中域教育集團一則廣告，該公司可提供中醫(yī)專長醫(yī)師專業(yè)培訓，并承諾免考試。原本想提升一下自己的業(yè)務(wù)水平的黃女士為能順利參加中醫(yī)醫(yī)術(shù)確有專長人員醫(yī)師資格考核，在得知對方承諾“包過”后，立即掏了11800元報了該培訓班。
(資料圖片僅供參考)
繳費記錄
“報了名只收到3本書，就讓我自己在網(wǎng)上自行學習，這期間沒有參加任何的培訓。”黃女士告訴極目新聞記者，當時中域教育武漢公司負責指導她的是一名姓杜的老師，但僅一個月時間杜老師便辭職了，隨后又有一名姓蘇的老師負責指導。但到了2022年2月份，黃女士沒有參加任何的培訓，而蘇老師也沒有對她進行任何指導，一直靠自己自學。
去年2月16日，負責指導的蘇老師在微信中告訴黃女士，讓其參加中醫(yī)醫(yī)術(shù)確有專長人員醫(yī)師資格考核報名，在發(fā)來一張申請表的同時，還提供了一個模板，讓黃女士對照模板的格式和內(nèi)容進行填報。在同在醫(yī)院工作的丈夫幫助下，黃女士按對方的要求填好了表格后，發(fā)給了蘇老師。
指導老師發(fā)給黃女士的模板
“收到表格時，蘇老師還表示對我填寫的內(nèi)容進行了修改。”黃女士說，在那份表格中，有一欄“醫(yī)學專長綜述”，她按照蘇老師的要求填寫的是“治療月經(jīng)量過少病”。但到了2022年5月24日，蘇老師反饋稱，因為黃女士填寫的“治療月經(jīng)量過少病”報名沒有通過。希望她再提供其他的病癥，到第二年再次參加報名。
“我都是按他們提供的材料填寫的，結(jié)果卻沒能報上名。”黃女士介紹，得知需要再等一年時間，心灰意冷的她便提出讓蘇老師將報名費退給她。
要求退費工作人員玩失蹤
“從去年5月份開始申請退費，到現(xiàn)在都得不到一個滿意的說法。”黃女士說，當時蘇老師表示，需要等到湖北中醫(yī)醫(yī)術(shù)確有專長人員醫(yī)師資格考核報名結(jié)束，在公布報名人員名單后，她再上報到公司核算成本方可退費。當時黃女士認為，對方擔心她可能私下報名成功了，讓她耐心地等待公布報名人員名單。
“要求退費時，我就加了蘇老師的微信，一直都是我在與她聯(lián)系。”黃女士的丈夫說，中間聯(lián)系過幾次，蘇老師稱名單沒有公布，一直拖到去年10月19日，其丈夫再次在微信中問蘇老師什么時候能退費時，對方才表示在核算中，并表示需要7至10個工作日就可以核算出來。
“中間聯(lián)系過多次，對方始終不回話，打電話也聯(lián)系不上。”黃女士告訴極目新聞記者，到了去年11月23日，在多次的催問下，蘇老師才回復稱，扣除9800元的成本，可以退還黃女士2000元錢。
黃女士要求退費的聊天記錄
“3本書的成本高達9800元，說出來誰相信？”聽到對方給出的核算成本價格，黃女士頓時怒火中燒，認為中域教育武漢公司除了提供幾本書外，沒有再提供任何的輔導和服務(wù)。
幾番博弈下來，對方要么不理睬，要么很強硬，無奈之下，黃女士提出要求退費6000元。但就這樣的要求，中域教育武漢公司也沒有同意。
到了今年2月份，黃女士再也聯(lián)系不到對方的人。
相關(guān)部門禁止考前培訓活動
在多次討不到說法的情況下，黃女士向極目新聞記者求助，希望通過媒體能曝光該教育機構(gòu)的惡劣行徑。
4月初，記者多次聯(lián)系中域教育武漢公司辦公電話，但均顯示無法接通。在聯(lián)系蘇老師的電話時，一直顯示無法接通。隨后記者聯(lián)系到青島中域教育總部客服熱線，經(jīng)核實學員的身份后，對方答復查清事實后回復。但到目前，記者并沒有接到該客服的反饋信息。5月17日，極目新聞記者再次撥打蘇老師的電話，仍顯示關(guān)機狀態(tài)。
在記者聯(lián)系了青島中域教育總部客服熱線后，4月4日，黃女士的丈夫突然接到蘇老師發(fā)來的微信信息，要求黃女士本人與其聯(lián)系，如果需要其他人協(xié)助辦理，需要提供黃女士簽名的委托書。當天，黃女士的丈夫?qū)⑵拮拥奈袝峁┙o了蘇老師，并向記者轉(zhuǎn)告稱，目前中域教育總部正在處理，希望媒體暫時不再介入。
可是，苦等了一個半月，對方又玩起了“失蹤”。
在黑貓消費者服務(wù)平臺查到，青島中域教育涉及收費投訴多達500余條。
黑貓平臺投訴500余條
早在2018年11月2日，山東省衛(wèi)健委發(fā)出通知，禁止相關(guān)機構(gòu)及人員參加中醫(yī)醫(yī)術(shù)確有專長人員醫(yī)師資格考核考前培訓類活動。該通知稱：該委接到反映，有部分機構(gòu)和個人以贏利為目的，以協(xié)助報名、保證通過為由，收取高額費用，甚至冒用國家中醫(yī)藥管理局、省中醫(yī)藥管理局名義，傳播虛假報名信息，大肆組織舉辦中醫(yī)確有專長培訓班、考前培訓班、輔導班。其中，不排除個別高校、醫(yī)療機構(gòu)、行業(yè)組織及專家參與其中。此類行為嚴重誤導公眾，干擾了考核工作推進，并侵犯了考生的合法權(quán)益。
