日前，消費領(lǐng)域有兩條消息引發(fā)廣泛關(guān)注。一是國家統(tǒng)計局5月16日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，4月份，社會消費品零售總額34910億元，同比增長18.4%，比上月加快7.8個百分點；1-4月份，社會消費品零售總額149833億元，同比增長8.5%，比1-3月份加快2.7個百分點。二是中國消費者協(xié)會5月16日發(fā)布《中國消費者權(quán)益保護(hù)狀況年度報告（2022）》指出，當(dāng)前我國消費者權(quán)益保護(hù)工作還存在涉及未成年人保護(hù)、老年消費者、農(nóng)村消費、直播帶貨等四個方面的突出問題。
一邊是消費馬車跑出“加速度”，一邊是消費維權(quán)領(lǐng)域仍存在不少“長期想解決而沒能解決的難題”，這個“局”該怎么破？
客觀地講，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全面恢復(fù)常態(tài)化運行，各地促消費政策持續(xù)顯效，消費回暖勢頭強(qiáng)勁，這一點大家都有切身感受。特別是以“淄博燒烤”為代表的文旅消費、接觸性服務(wù)消費以及網(wǎng)紅特色消費、直播帶貨消費熱度持續(xù)攀升，已成為經(jīng)濟(jì)回升向好的新亮點。而且值得一提的是，消費復(fù)蘇不僅有量的擴(kuò)大，還有質(zhì)的升級、結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。以湖北為例，一季度，全省限額以上金銀珠寶類、石油及制品類、實體商品、網(wǎng)絡(luò)商品零售額分別增長18.0%、16.4%、9.6%、9.4%，折射出升級類商品消費需求加速釋放。
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但與此同時，我們也要看到，當(dāng)前消費市場供給與消費需求升級的結(jié)構(gòu)性失衡問題仍然存在，如中消協(xié)此次點名的未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷和網(wǎng)游低俗化現(xiàn)象、消費基礎(chǔ)設(shè)施對老年人不友好、農(nóng)村消費存在公平短板、部分直播平臺履責(zé)不到位、直播帶貨熱選商品以次充好等突出問題，反映了長期積累的矛盾尚未得到完全根治，各種亂象屢禁不止對有效修復(fù)市場需求、持續(xù)激發(fā)消費活力造成的威脅不容忽視。
黨的二十大報告指出，“著力擴(kuò)大內(nèi)需，增強(qiáng)消費對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用”。鞏固經(jīng)濟(jì)回升基礎(chǔ)，需要繼續(xù)把恢復(fù)和擴(kuò)大消費擺在優(yōu)先位置，充分發(fā)揮消費對實現(xiàn)全年發(fā)展目標(biāo)的促進(jìn)作用。
立足當(dāng)下，要打好提振消費“組合拳”。各地各部門要積極適應(yīng)恢復(fù)和擴(kuò)大消費新任務(wù)，在做好重點民生消費領(lǐng)域的質(zhì)量安全保障工作基礎(chǔ)上，因地制宜推出特色鮮明的促消費主題活動，推動各項促消費政策措施落地見效；要持續(xù)營造安全放心消費環(huán)境，加大對虛假宣傳、制假售假、價格欺詐、缺斤短兩等違法違規(guī)行為的打擊力度，窮盡一切辦法維護(hù)消費者合法權(quán)益，使出渾身解數(shù)規(guī)范消費市場秩序，切實增強(qiáng)消費者獲得感和幸福感，努力實現(xiàn)近者悅、遠(yuǎn)者來。
著眼長遠(yuǎn)，要出好消費升級“連環(huán)招”。各地各部門要持續(xù)加強(qiáng)穩(wěn)消費政策供給，在就業(yè)及收入分配、消費基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社會基本保障等方面綜合施策，著力解決民生層面的后顧之憂，穩(wěn)定老百姓的消費預(yù)期；要理性對待新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟(jì)、新模式，堅持用發(fā)展的方式來解決發(fā)展中出現(xiàn)的問題，引導(dǎo)相關(guān)行業(yè)和市場主體加強(qiáng)自律，保障各類主體公平參與市場競爭；要深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，構(gòu)建起品質(zhì)有保障、服務(wù)有差別的消費品供給體系，合力鏟除消費亂象滋生土壤，促使消費回歸理性。
風(fēng)物長宜放眼量。唯有讓消費者真正同時實現(xiàn)物質(zhì)滿足和精神愉悅，讓更多的人能消費、敢消費、愿消費，才能源源不斷為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)勁動力。
稿源：荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）
作者：李斌（湖北武漢）
責(zé)編：詹薔
