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5月19日，湖北省公安交通管理局召開新聞發布會，宣布在全省范圍推出湖北公安交警執法管理服務評價系統——“執法評道”微信小程序。
據介紹，“執法評道”的服務評價從2022年11月起在全省推廣應用，涵蓋全省117個車輛管理所和356個機動車銷售企業、二手車交易市場設立的機動車登記服務站的車駕管業務服務。評價系統主要包括路面執勤執法評價、車管業務辦理服務評價。“執法評道”的執法評價目前涵蓋全省219個交警大隊的現場執法活動。即日起，“執法評道”在全省全面鋪開，今年系統還將覆蓋事故處理評價。
當事人可從現場執法文書掃碼或關注“湖北交警”微信公眾號，進入評價系統，對交警辦理的每一起案件、每一個執法、每一次服務進行評論。對群眾提交的評價意見，首先由作出處罰決定的交警大隊在3個工作日完成核查并反饋處理結果。如群眾對反饋結果不滿意，再次提交評價意見的，再由上一級的交警支隊在3個工作日內開展核查并反饋處理結果。省市縣三級公安交管部門將出臺內部考評，對全省交警的執法行為、車駕管服務進行監督。
“讓人民群眾在每一次道路交通執法服務、每一起道路交通案件辦理中都感受到公平、正義，切實提升公安交管法治水平和執法公信力，為湖北先行區建設營造良好的道路交通法治環境。”省公安交管局相關負責人表示。
