荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 劉丹）今年以來，棗陽市稅務局將深化稅收征管改革落實、落細到為納稅人繳費人辦實事上來，持續在精細納稅服務上尋求突破創新，緊盯便民辦稅“小切口”，創新推出高效便民“組合拳”，促進稅收營商環境優無止境。
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“家門口”自助辦稅服務暖民心
每月中旬，棗陽市中國移動營業廳代理商需要集中開具經紀代理服務費專票。此前，納稅人只能到辦稅服務廳排隊辦理。每月中旬正值征期，辦稅服務廳業務量集中，集中開具專票需等候較長時間。
為切實落實好“便民辦稅春風行動”服務舉措，結合納稅人繳費人需求，棗陽市稅務局在書院街移動營業廳精準投放了自助辦稅機，方便全市235家移動公司代理商和納稅人可以就近辦理，切實感受“家門口”辦稅服務的新體驗。
“上個班的功夫來移動營業廳就把發票開了，用時不到3分鐘，確實方便了不少，稅務部門服務越來越貼心！”納稅人趙瑋說。
今年以來，棗陽市稅務局大力推廣“非接觸式”辦稅服務，不斷優化自助辦稅區域布局，11臺自助辦稅終端、20臺外網電腦、4臺平板電腦，自助辦稅效率和容納量大幅提升。還引入稅收志愿者力量，不僅緩解了辦稅服務廳壓力，而且能滿足納稅人繳費人“就近辦、少跑腿”需求，讓納稅人充分享受到便民辦稅的“春風”。
“智囊團”助“金種子”走穩上市路
棗陽市米朗科技有限公司是一家傳感器設計、研發、生產為一體的“專精特新”小巨人企業，被工信部授予“工業強基工程一條龍應用計劃示范企業”，也是一家“金種子”企業。該公司生產的直線位移傳感器市場占有率位居亞洲第一，從電路設計到程序控制，采用自主研發設計，打破了國外傳感器的技術壟斷。
為助力該公司茁壯成長，早日鳴鑼上市，5月10日，棗陽市稅務局精心編制《上市企業稅費服務一冊通》，組織骨干團隊，整合稅收、法律、風控等方面的業務骨干，組建專家團隊，建立“一對一”責任制，深入企業“把脈問診”，逐項梳理企業上市過程中可能涉及的稅收風險，精準推送稅收政策，提供發展服務建議，幫助企業規范經營，走穩上市之路。
“稅務部門的服務越來越接地氣，主動把政策和服務送到企業上來，我們足不出戶就能享受到‘管家式’的服務，上市之路越來越輕松。”米朗公司財務總監陳愛國說。
主動服務“帝鄉果”揚帆出海
“我們有一批黃桃罐頭正在青島海關辦理報關手續，準備出口到美國，如何申報出口退（免）稅呢？是不是需要提前辦理什么手續？”棗陽市興達食品有限公司辦稅人員胡斌詢問稅務干部。
該公司是一家以黃桃罐頭加工為主的現代化食品加工企業，也是襄陽市農業產業化重點龍頭企業生產的“帝鄉果”牌黃桃罐頭不僅深受國內消費者喜愛，也獲得了國外市場的青睞。
得知企業有一批黃桃罐頭正在青島海關辦理報關手續，這也是企業第一筆出口退稅業務，棗陽市稅務局第一時間組織出口退稅業務人員上門服務，開展農產品收購發票、農產品核定扣除申請等稅收政策輔導，現場指導財務人員完成出口退（免）稅備案，悉心講解出口退（免）稅相關政策，手把手演示出口退稅申報流程，解答企業出口業務疑點難點。
“本來還擔心第一筆出口業務會辦理時間比較長，沒想到稅務干部為我們送來了全程無憂的出口退稅服務，讓我們免除了出口的后顧之憂。”公司法人歐利成說。首筆1.5萬元的出口退稅款順利退到了公司賬戶上，極大鼓勵了該企業大力拓展海外市場的信心。
目前，該公司正依托產學研融合發展模式，與華中農業大學聯合組建植物源食品加工企校聯合創新中心和襄陽市果蔬菌食品發酵工程技術研發中心，堅持技術與產業對接，以科研帶動產業發展的理念，給黃桃加工插上智慧“翅膀”，讓“帝鄉果”揚帆出海。
