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荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 鐘天賜、余飛）“6.18”年中網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)到來(lái)之際，為規(guī)范“6.18”期間網(wǎng)絡(luò)集中促銷行為，充分保障消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)為高質(zhì)量發(fā)展和高品質(zhì)生活服務(wù)，老河口市市場(chǎng)監(jiān)管局部署開展了“6.18”網(wǎng)絡(luò)促銷監(jiān)管監(jiān)測(cè)行動(dòng)。
此次行動(dòng)按照襄陽(yáng)市局和老河口市市場(chǎng)監(jiān)管局年度網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管工作部署，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管監(jiān)測(cè)，緊盯“6.18”期間網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)存在的突出問(wèn)題，進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管執(zhí)法力度。
明確監(jiān)管對(duì)象。圍繞熱門商品及服務(wù)類平臺(tái)（含平臺(tái)內(nèi)網(wǎng)店）、相關(guān)企業(yè)自建網(wǎng)站、各類社交平臺(tái)的購(gòu)物直播間、各類購(gòu)物小程序APP等。對(duì)社會(huì)關(guān)注度高、消費(fèi)者投訴較多，與群眾日常生活密切相關(guān)的網(wǎng)售服裝鞋帽、兒童用品、老年用品、防疫用品、家用電器、消費(fèi)類電子產(chǎn)品等商品為重點(diǎn)，作為監(jiān)測(cè)對(duì)象予以重點(diǎn)關(guān)注。
加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)的調(diào)研分析，通過(guò)線下排查與線上監(jiān)測(cè)相結(jié)合的方式，對(duì)違反《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》（市場(chǎng)監(jiān)管總局令第37號(hào)）相關(guān)規(guī)定，涉嫌無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)、作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳、違規(guī)搭售、利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)排查。
做好宣傳引導(dǎo)。加大普法宣傳和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)力度，通過(guò)多種舉措宣傳《電子商務(wù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《廣告法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》等法律規(guī)章，督促相關(guān)平臺(tái)企業(yè)認(rèn)真履行七日無(wú)理由退貨相關(guān)規(guī)定，依法維護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者合法權(quán)益。
強(qiáng)化執(zhí)法辦案。對(duì)網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)期間發(fā)現(xiàn)的涉嫌違法線索，要一查到底，做好“12315”投訴舉報(bào)受理工作。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)集中促銷違法類型和案例分析，采取行政約談、行政指導(dǎo)、案情通報(bào)等措施，加強(qiáng)后續(xù)跟蹤回訪和督導(dǎo)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體依法促銷、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
截至目前，已對(duì)老河口市登記的49家網(wǎng)站、86個(gè)網(wǎng)店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)。此外，共安排50名從事網(wǎng)監(jiān)管的工作人員對(duì)各類網(wǎng)站、網(wǎng)店、抖音、快手等社交直播帶貨平臺(tái)進(jìn)行定向監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)各類信息1136條；對(duì)2家外賣餐飲平臺(tái)入駐的533戶經(jīng)營(yíng)戶的信息公示情況進(jìn)行了網(wǎng)上抽檢。
