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“出租車智慧碼“上線十堰市以來，目前該市智慧碼使用量迅速突破80萬次。? ? 通訊員供圖
荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 欣澤）筆者從有關部門獲悉，自“出租車智慧碼“上線十堰市以來，目前該市智慧碼使用量超80萬次，單月最高使用量達9萬次，累計服務評價量突破1萬條，行后評價滿意率達97%，十堰市巡游出租車行業正通過智慧碼等系列產品加速推進行業全鏈路數字化轉型。
作為十堰市出租汽車行業與嘀嗒出行合作的重點項目，出租車三化工程“從數字交通管理、出租車服務內生機制、行業效率三個維度，對傳統出租車產業進行深入賦能，市民可通過”出租車智慧碼”、“出租車智慧出行”小程序等實現揚招場景數字化；出租車師傅借助嘀嗒出租車司機端及車機端可實現智慧巡游，降低空駛率；嘀嗒鳳凰云平臺不僅為出租車企業運營提效，更為行業提供了有力的管理抓手，這一系列數字化創新產品正助力十堰市出租車搭建服務內生機制，提升行業體系競爭力。
“我在路邊打到了出租車，剛買的手鐲落在車上但不記得車牌號，還好司機師傅提醒我掃智慧碼支付，從微信小程序進去以后查到了訂單信息，通過客服很快就和司機師傅取得了聯系，“來自十堰市的張女士受訪時表示，智慧碼為市民打出租車出行增加了更多便捷、豐富的新體驗。
目前，十堰市民路邊揚招上車后掃描車內“出租車智慧碼”輸入目的地，即可一鍵發送至司機端APP，自動調起路線導航，便于司乘雙方快速確認目的地，乘客還可通過小程序實時查看是否偏航或繞路，查看司機檔案和過往服務評價，使用安全護航、線上支付、服務評價、失物招領等功能。
來自十堰市吉開實業有限責任公司出租汽車分公司的黃愛國師傅開出租車已有10年，自“出租車三化工程”落地十堰后黃師傅一直通過“嘀嗒出租車司機端“接單，目前完單率可達到85%；另一位來自十堰市交通經濟開發有限公司的姚萍師傅一直堅持每筆訂單都通過智慧碼收款，最高一個月掃碼訂單量可達到1400單，姚師傅還積極鼓勵乘客使用“出租車智慧出行”小程序“叫車，姚師傅表示，”使用智慧碼不僅對我們司機和乘客來說是件好事兒，更重要的是讓大家看到了出租車行業的長處，幫助增加了數字化這些我們原來沒有的技術。“
在十堰好望角科技發展有限公司的協助下，十堰出租車行業在六月初完成了智慧出行優秀駕駛員評選，其中包含使用智慧碼頻次高或使用平臺接網約單多的多位司機師傅，優秀駕駛員隊伍對十堰出租車智慧出行起到了極大的帶動作用。
十堰市多家出租車企業負責人表示，公司很多駕駛員目前都在堅持使用智慧碼收款，隨著產品落地十堰后不斷優化升級，乘客的使用體驗更加順暢，許多駕駛員反饋對收入也有了提升，出租車“三化工程”的落地，是傳統出租車公司實現數字化轉型和長足發展的重要選擇。
據介紹，“出租車三化工程”落地十堰后，得到了出租車汽車行業、企業、司機師傅及市民的大力支持，系列產品經過不斷打磨已綜合形成了一套為十堰市專屬定制的出租車轉型升級解決方案。“出租車·新出行”戰略為傳統巡游車行業發展帶來了更廣闊的發展空間 ，未來還需要十堰市出租車行業及企業多方合力，幫助司機師傅增加收入，讓更多市民回歸出租車，迎接行業嶄新發展面貌，助力出租車行業賦能更復興。
