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荊楚網（湖北日報網）訊（記者何婧 通訊員劉琍）“真的非常感謝你們一直以來對我父親的照顧。”6月8日上午，江漢區花樓水塔街道佰穗長者照護中心內，頭發已經灰白了的姐弟倆一進門就緊緊拉著護工潘大姐的手，淚眼婆娑地連聲道謝。
“父親生前是個藝術家，琴棋書畫樣樣在行，慢慢年紀大了行動不便，但對生活品質的要求依舊很高，他不愿麻煩家人，就自己在網絡上尋找合適的養老院。”老人的兒子宋先生回憶道，88歲的老父親自己上網查資料，看到了佰穗長者照護中心的“五星級養老”宣傳報，這里智能的養老設施、舒適的養老環境、專業的養老理念吸引了他，當即就決定入該養老中心。
據了解，花樓水塔街佰穗長者照護中心于2021年5月正式投入運營，使用面積1350平方米，設有28張智能化24小時照護床位，規劃設置家庭養老床位300張，可提供助餐、助醫、助潔，和遠程看護等各類服務，其特色為家庭養老床位的上門服務。2022年為轄區老人提供各項服務超5萬次。
“宋爹爹是過完年不久進的中心，長發飄飄，他剛來時有點潔癖，我就幫他舒舒服服洗了個澡，征得老人的同意后又幫他修剪了長頭發。”潘大姐作為宋爹爹的護理專員，一直以來用心用情悉心照料，“老人特別喜歡跟人嘮家常，我每天早上把他的床鋪、衣物收拾干凈后，就利用喂藥和按摩的時間陪他聊天談心。”
“我長期不在武漢，沒法經常探望父親，潘大姐就把老父親每天的生活照發給我們，就是為了讓我們安心、放心。”在宋女士心里，潘大姐就像自家姊妹，這么久以來妥帖、周到的照護讓宋家姐弟十分感激。為此，兩人此次特地送來錦旗，感謝街道創辦佰穗長者照護中心，感謝所有護工的傾情照料，他們表示希望這樣“五星級”的養老服務能惠及更多老年人，真正實現老有所養、老有善養。
“家屬的認可讓我們心里很暖，也更有前行的動力。”花樓水塔街道工作人員進一步介紹道，目前，前進社區作為武漢市人工智能養老實驗社區試點，正在打造人工智能養老實驗項目。該社區將依托佰穗長者照護中心、幸福食堂和社區養老服務中心，搭建人工智能養老服務平臺，通過線上線下相結合的方式，為轄區居家老年人及其家庭提供更加豐富的個性化養老服務方案，滿足老年人更高階、多層次、全周期的養老服務需求。
據悉，該中心已具備24小時服務響應能力，擁有25名專業服務人員，涵蓋管理人員、社會工作者、護士、廚師等角色，均具備相關資質。下一步，還將增配技術人員及備康復理療師等人員，確保能達到15分鐘服務響應。
