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極目新聞通訊員 余莉
6月25日，湖北省黃石市黃石港區稅務局邀請轄區內3名涉稅中介機構、制造業中小企業、服務業中小企業等各方力量的代表走進辦稅服務廳，成為“稅收志愿者”“稅務體驗師”，體驗便民辦稅新舉措、事項辦理新途徑，為優化稅收營商環境提建議、出點子。
黃石港區稅務局“稅收志愿者”指導納稅人辦理業務
活動現場，稅務工作人員首先帶領稅務體驗師沉浸式參觀辦稅服務廳導稅咨詢臺、資料預審區、自助領票區、自助辦稅區、取表填單區、綠色通道等功能區域，詳細講解了一站式服務、容缺辦理、首違不罰等系列便民辦稅服務。在“稅收志愿者”王會計的指導下，納稅人曹女士成功登錄新版湖北省電子稅務局并完成申報。她說，王會計是涉稅機構的工作人員，現在又從稅務工作人員的角度來做宣傳輔導，服務體驗非常棒。
稅務工作人員向體驗師們介紹了征納互動服務平臺，體驗師們向智能機器人“悅悅”咨詢數電發票開具的全流程，對一系列便利化、智能化的辦稅服務頻頻點贊。
黃石港區稅務工作人員為“稅務體驗師”講解征納互動平臺功能
活動結束后，稅務干部為3名體驗師分發了體驗日志，收集其在現場體驗中遇到的問題和改進建議。
湖北中電華通電氣科技有限公司財務人員張曉紅寫道：作為中小企業代表參加此次活動，我感到十分高興，之前我是作為納稅人和稅務局打交道，今天第一次以稅務體驗師的身份感受稅收服務，深刻感受到這些年稅務部門的智慧發展，無論硬件軟件都很給力，希望以后還能得到更多這樣的合作機會。
