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26日，四川省瀘州市張女士因拆開了女兒檔案袋的封條，女兒看到后崩潰大叫（極目新聞曾報道）。28日晚上，張女士發視頻并開直播，私拆女兒檔案抱歉的同時，也告知網友，檔案已經重新進行了封印。此外，她還在直播中表示自己收到大量電話和短信騷擾，請網友不要再指責她。
26日，張女士的女兒發現桌上自己的檔案袋封條被撕開，朝著屋內的張女士大聲吼叫。女兒說檔案袋封條不能拆，母親稱自己不知道。相關視頻在27日下午迅速登上平臺熱搜。
28日，張女士在社交媒體發文致歉稱，拆女兒檔案袋是自己無知，以為只是成績單和老師的評語，她沒有想到是對孩子這么重要的檔案。這兩天已經深刻認識到自己的錯誤，28日當天，相關部門已經重新審核封印了檔案，問題得到了圓滿的解決。
母親發文致歉（圖源：網絡）
張女士還提醒其他家長引以為戒，千萬不要拆開檔案袋，并感謝網友的關心。
當天晚上，張女士在社交平臺開啟直播則稱，事件引發關注后，有人通過短信、電話等方式對其進行騷擾。
張女士解釋，她平時和女兒關系非常好，私下里也已經跟孩子道歉，希望網友不要再指責她。28日、29日，極目新聞記者多次致電張女士，但張女士未接聽。
瀘州市人才服務中心一位負責檔案管理的工作人員告訴極目新聞記者，這個事件他們一直在關注，但視頻中的母女并未和該中心取得聯系。這位工作人員稱，根據人社部門規定，檔案嚴禁個人自帶和個人保管。檔案封條被撕，需要回到自己的單位或者學校進行處理。經重新審核確認沒有添加或抽取檔案材料后，再進行重新密封。
