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7月2日，有網友發視頻稱，蘇州火車站一名男子熱暈了，急尋醫生。3日，蘇州火車站客服稱，站內有空調，若發生類似事件會撥打120。極目新聞記者從蘇州市相關部門獲悉，男子到醫院時體溫40多攝氏度，血壓也很低，患有其他疾病，已進行手術治療。
現場視頻顯示，候車室內，一名男子表情痛苦地坐在椅子上，閉著眼睛向一側傾斜。多名工作人員圍在男子身前，有人用手托著他頭部，還有人正嘗試給他喝水，周圍多人用扇子不停為其扇風降溫。
現場視頻截圖
視頻發布者配文表示：“蘇州火車站二樓候車室，一位叔叔熱暈了。”3日，該視頻發布者告訴極目新聞記者，視頻拍攝時間是7月2日上午近10點鐘時。
記者注意到，7月2日還有網友發視頻稱，蘇州火車站空調開著但不涼快，熱得很，大家都在扇扇子。
3日上午，極目新聞記者致電蘇州站，客服人員表示，目前不掌握“男子熱暈了”的情況，但站內有空調。若發生此類情況，他們也會第一時間撥打120。
接診醫院工作人員介紹，男子送醫時意識模糊，到醫院時體溫有40多攝氏度，血壓也很低。醫生對其進行了初步降溫、升壓等治療后，又進行了一系列檢查，醫生判斷男子有膽管炎，已經轉到相關科室進行手術治療。
