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“市里的項目服務中心真是‘金牌店小二’，我們項目從招商、注冊到建設，有問題打一個電話隨時有人跟進解決，中介服務費方面還幫我們省了300多萬元。”6月16日，鐘祥欣旺睿祥熱能科技有限公司總經理張豐祥說道。
去年9月，總投資2.5億元的欣旺項目簽約后，張豐祥當即拿到項目定制服務手冊，上面載明了“兩員一秘”（項目聯絡員、主辦員、項目秘書）姓名、電話，可研報告編制、環評、建筑勘察設計等13項服務事項清單，以及優惠政策兌現清單、流程與金融政策。
“全市招商引資項目所涉中介服務，費用都由市財政買單。”鐘祥市行政審批局副局長周明介紹，近兩年該市財政每年為招引項目買單的中介服務費約3000萬元，所提供的財政買單中介服務達29項。
在縣域，項目從招引、落地到竣工投產及后續服務，一般分別由招商局、行政審批局、重點辦等部門分段、多平臺完成，易產生銜接不暢等問題。鐘祥將這些職能全部整合到全市莫愁項目“招落服”一體化平臺上，項目從移交到竣工投產全生命周期的時間節點、責任單位、責任人等錄入平臺，十幾個常涉部門、單位工作推進情況都在平臺上呈現、更新與跟蹤考核。
為確保“招落服”機制高效運行，該市堅持一套制度管總、一套專班服務、一塊牌子調度、一圖一冊精準服務、一個平臺分類調度，先后舉辦50余次專題督辦會；實施“黃色、紅色預警”，事項辦理截止日期前5天短信預警，截止當日短信“紅色預警”，一旦逾期即采取發督辦函、現場督辦等方式督辦，直至問題解決。
4月中旬以來，鐘祥市新開工項目11個，移交具備投產條件項目20個，同比大幅攀升。
