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日前發(fā)布的《網(wǎng)絡暴力信息治理規(guī)定（征求意見稿）》提出，網(wǎng)絡信息服務提供者應當建立完善網(wǎng)絡暴力防護功能，提供一鍵關閉陌生人私信、評論、轉(zhuǎn)發(fā)和消息提醒等設置。網(wǎng)絡信息服務提供者發(fā)現(xiàn)以下情況時，應當及時協(xié)助當事人啟動一鍵防護，切實強化當事人保護，其中包括網(wǎng)絡暴力當事人涉及未成年人、老年人等的；當事人在公開環(huán)節(jié)表示遭受網(wǎng)絡暴力的；若不及時采取強制介入措施，可能造成嚴重后果的其他情形。
網(wǎng)暴是危害社會的毒瘤，給受害者造成了嚴重傷害，時常誘發(fā)悲劇事件，引起社會各界的譴責，亟需采取有效措施，加以遏制。此次征求意見稿提出的“一鍵防護”功能，乃是強化平臺的管理責任，針對網(wǎng)暴行為，可以及時采取一鍵關閉的方式，將網(wǎng)友發(fā)表的不良信息屏蔽掉，從而“熔斷”網(wǎng)暴行為，并將網(wǎng)暴信息與受害者隔離開，避免再受到網(wǎng)暴騷擾，有利于受害者恢復心情和意志力。
顯然，“一鍵防護”提供了便捷高效的防網(wǎng)暴方案，變被動應對為主動干預，將主動權交給受害者手里，一旦遭遇網(wǎng)暴，就可以立即采取一鍵關閉措施，阻斷網(wǎng)暴信息的攻擊。而且，針對未成年人、老年人等弱勢群體，他們對App的復雜操作不熟悉，對網(wǎng)暴信息的判斷和抵抗能力較差，平臺需要立即出手，幫助啟動“一鍵防護”功能，以便將網(wǎng)暴傷害降低到最小化。
從眾多網(wǎng)暴事件可以看出，一旦發(fā)生網(wǎng)暴行為后，受害者就會收到源源不斷的大量網(wǎng)暴信息，包括謠言、辱罵、誹謗、侮辱等不良信息，受害者根本不可能逐一解釋、反駁，往往因難以應對而陷入精神崩潰。因此，基于保護受害者的立場，最有效的保護措施，就是與時間搶跑，第一時間啟動“一鍵防護”，阻斷網(wǎng)暴信息的傳播，讓受害者脫離不良信息的包圍和持續(xù)干擾。
需要注意的是，網(wǎng)暴行為一般是全網(wǎng)性的，一旦爆發(fā)，就會呈現(xiàn)全面攻擊的形態(tài)，包括受害者的各種社交賬號、郵箱、電話、短信等，都會遭到網(wǎng)暴輪番攻擊，令受害者躲避不及。針對網(wǎng)暴的全面攻擊形態(tài)，需要采取對應的全面防御措施，所以，不僅社交平臺要實施“一鍵防護”功能，郵箱、電話、短信等服務商也應跟進，推出相應的“一鍵防護”措施，全方位保護網(wǎng)暴受害者。
“一鍵防護”只是阻斷網(wǎng)暴信息的傳播，并不能徹底遏制網(wǎng)暴行為。因此，在開啟“一鍵防護”之后，要及時關注受害者的狀態(tài)，采取心理干預治療，幫助受害者走出困境，降低網(wǎng)暴傷害。同時，執(zhí)法部門應充分利用“熔斷”時間，對網(wǎng)暴信息進行調(diào)查取證，鎖定網(wǎng)暴者，依法對其實施懲戒，追究法律責任，賠償受害者損失，以實現(xiàn)法律正義。
稿源：荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）
作者：江德斌
責編：丁楚風
