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湖北日報客戶端訊(通訊員何博)8月19日,應城市“水電氣暖網”共享營業廳揭牌并投入使用。即日起,應城城區內企業、居民只需來到市供電公司共享營業廳,就能一次辦好過戶、報裝及日常繳費相關的“水電氣暖網”業務。
在應城市供電公司樓下的共享營業廳現場看到,水電氣三種繳費終端一字排開,旁邊放有使用說明。市民只需按說明操作,在很短時間便完成繳費、查詢等。如果有不懂,還可以找水電氣首席服務員咨詢辦理。應城市水電氣暖網共享營業廳操作員魯貝說,現在市民進一次水電氣暖網共享營業廳,就能辦成多項事,真正做到讓客戶少跑路,大大節約時間,給客戶提供實實在在的方便。
以前,各用戶辦理供電、自來水、天然氣等報裝業務時,由于涉及多家單位,需要一家一家營業廳跑,費時又費力。針對這種情況,應城市通過整合公共服務資源、優化業務流程、打造網上網下協同辦事平臺、推進線上線下共享融合等改革手段,使供水、供電、供氣由原來的“分頭辦、多次辦”向“一窗辦、聯合辦”服務模式轉變,暢通“水電氣暖網”惠企利民的“最后一公里”,積極為企業和居民用戶提供更省時、省力、省心的服務。