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為持續優化人社領域營商環境，更好滿足企業群眾的社保服務需求，十堰市張灣區以優化營商環境先行區創建為抓手，創新推出“社銀合作”服務新模式。該模式將銀行基層網點的便利性與社保業務的高頻性相結合，利用銀行基層網點代辦企業和城鄉居民養老繳費明細查詢、社保信息查詢、保險關系轉移、待遇資格認證等41項高頻社保業務，使參保群眾在家門口就能享受社保服務，極大提升了企業群眾的幸福感和滿意度。
截至目前，張灣區人社局已與農業銀行張灣支行達成初步合作協議，并建設完成4家“社銀合作”服務網點，日均辦件量80余件，服務企業群眾3000余人次，群眾滿意好評率達100%。
下一步，張灣區將以此次社銀合作為契機，深入貫徹“就近辦”服務理念，進一步拓展“社銀合作”服務的廣度和深度，不斷優化辦事流程、提升辦事效率，為廣大群眾提供更加高效、便捷、優質的社保服務。
（曾光 陳持印）
