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荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 徐雪冰）8月28日，筆者從襄陽市襄州區人社局獲悉，今年以來，襄州區人社局多措并舉，扎實開展各項人社業務改革工作，進一步確保襄州區“三權重構”改革工作落實實效。
深入推進三權重構機制改革，標準化經辦全口徑人社業務。通過“賦權、削權、控權”的方式，對管理權、經辦權、監督權進行“三權重構”，通過科學構建體制機制新格局，有效破除了“管理權難集中、部門壁壘難打通、資源難共享、信息難互通”等體制弊端，區行政服務中心人社綜合窗口與人社系統各單位、股室的管理權責更加明晰，工作銜接運轉更順暢。目前，已在人社綜合窗口實現了258項政務服務事項、跨省通辦事項、人社業務零拒絕等人社事項的全部受理；同時，將11項高頻事項納入“一事聯辦”，其中，“靈活就業一件事”辦件率在全市排名前列。我區的人社業務政務服務水平得到進一步提高，群眾辦事更加便捷。
明確權責清單精準放權賦能，強化人社業務“就近辦”。“三權重構”深入推進后，為了不斷提高市場主體和人民群眾的獲得感、滿意度，襄州區人社局按照“權責一致、重心下移、減少層級、能放則放”的原則，全力推進全口徑人社業務逐步向基層下沉延伸，同時，賦于基層人社中心和部分社區審批權。目前，我們經過對258項人社業務逐項篩選梳理后，初步將涉及個人參保、養老保險待遇、社會保障卡、靈活就業等42項群眾需求量大、辦理標準明確、業務流程規范的高頻事項，將經辦權限下放至13個鎮街便民服務中心（基層人社中心）和部分社區，同時，積極開展“社銀合作”便民網點建設工作。切實打通了與群眾密切聯系的“最后一公里”，推進“就近辦”改革不斷向基層延伸。
建立健全管理服務制度，確保人社業務受審分離規避經辦風險。襄州區人社局從人社業務經辦工作實際出發，以“23°人社服務”為理念，不斷優化服務，完善建立各項規章制度，推出了首問負責制、容缺受理制、一次性告知、限時辦結、5G幫辦等管理服務工作制度；同時，積極向市人社局學習請教，對接政策法規股等相關責任股室，對現有人社業務進行再梳理，對行政服務中心人社綜合窗口全部工作人員的權限再梳理、再分配，合理分設綜合受理崗位、后臺審（核）批崗位和統一出件崗位，切實做到人員和權限受審分離，確保了受理不審批，審批不受理，審批不出件，使得受理審核相互促進、相互制約，不斷減少業務經辦風險。
下一步，襄州區人社局將不斷優化服務質量，精簡辦事流程，讓群眾體驗更加高效便捷舒適的人社服務，著力打造群眾滿意的人社服務。
