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荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 張俊杰、韓海燕、李雅） 8月28日，老河口市孟樓監管所工作人員將剛辦理好的營業執照送到經營戶張女士手中，張女士連連致謝。
原來，張女士近期腿腳摔傷，行動不便，無法前來辦理營業執照。執法人員在市場巡查中了解情況后及時反饋，孟樓監管所黨支部安排登記注冊人員上門了解情況，并幫其填寫表格。之后，工作人員當日辦結并將營業執照到其家中。
工作人員將營業執照送到張女士手中。通訊員 供圖
近年來，孟樓監管所黨支部以“一下三民”活動為鍥機，對有困難的群眾訴求主動響應。遇到老人、殘疾人等行動不便，無法到窗口辦理業務的，按需啟動綠色通道，傾心提供上門服務，讓經營戶足不出戶即可辦理業務，用心用情用力解決經營戶急難愁盼問題，不斷提升市場監管服務滿意度。截至目前，已累計服務26余次。
下一步，孟樓監管所黨支部將繼續圍繞“察民情解民憂暖民心”實踐活動，堅持“一線工作法”務實下基層，了解轄區內經營戶遇到的困難及問題，并要求每位干部對待經營戶要事事有回應、件件有著落，有力推動實踐活動走深走實。
