除了處理器的升級和攝像頭等硬件的花樣翻新，我們已經很長時間看不到智能手機出現真正亮眼的黑科技，智能手機的創新正在觸及天花板。如何持續打動用戶成為手機品牌共同面臨的難題。
柏松
通信行業獨立分析師
中國信息通信研究院近日發布的《國內手機市場運行分析報告》顯示，2022年2月，國內市場手機出貨量1486.4萬部，同比下降31.7%;其中，國產品牌手機出貨量1278.3萬部，同比下降34.7%。
如今，智能手機賣得越來越貴，卻越來越缺乏變革式創新。手機“釘子戶”已從老年群體蔓延至年輕一代，手機消費的黃金年代已成追憶。
當行業整體進入發展瓶頸期，唯有重大創新才能破局。
智能手機需求放緩已是不爭事實
調研機構科納仕報告顯示，自2017年中國手機出貨量首次出現下滑以來，已連續4年下跌;直到2021年，出貨量才微增1%。
多種因素疊加下，以智能手機為代表的消費電子產品需求放緩已是不爭的事實。
行業分析公司Counterpoint發布的數據顯示，目前手機用戶的平均換機周期已超31個月;市場研究機構StrategyAnalytics則稱，中國用戶的平均換機周期為28個月。
通信行業獨立分析師柏松說：“智能手機行業陷入瓶頸期，理性消費抬頭是重要原因。以高通驍龍為典型代表的處理器的不斷進步讓手機性能越來越強，至少手機不會用一年就變得卡頓。因此，對很多消費者來說，短期內沒有換機的理由。”
換機沖動消退、理性消費抬頭，國內外手機廠商開始“砍單”，調低市場預期，手機行業進入結構性調整。
電子創新網創始人張國斌說：“之前有分析師預測，2022年5G手機出貨量可達7億部到7.5億部，最高可到8億部。但目前預測的5G手機出貨量只有6.6億部，市場需求下滑了上億部。我對2022的整體市場看法比較悲觀，估計會有手機品牌消失在大眾視野。”
即便如此，各家手機企業的旗艦新品仍在密集推出，網友開玩笑道：“新手機太多，年輕人已經不夠用了。”
360公司創始人周鴻祎的話最能體現當下極度“內卷”的手機行業：“手機行業已經不是紅海，而是血海。每星期都要上頭條，每個月都要放顆衛星。CEO就算不是脫口秀九段也得抓緊業余時間練成說唱歌手，否則可能就喪失了群眾關注度。”
為什么無論有多少人鎩羽而歸，都擋不住后來者跨界“造手機”呢?
中粵聯合資本創始人羅浩元說：“在5G的催動下，以人為中心的萬物互聯場景和體驗正在重構產品及服務的邊界，智能手機依然是智能家居、運動健康、平板、電腦、VR/AR等全場景智能生活的核心‘遙控器’。”
智能手機創新正在觸及天花板
不斷延長的換機周期，讓用戶傾向購買“體驗更好、使用更久”的中高端手機產品。
然而，盡管國產手機廠商在折疊屏、高刷屏、快充、攝像頭等配置上不斷創新，但卻越來越難以激起消費者的購買欲。
顯然，小修小補的“微創新”已難讓消費者掏出錢袋子。
“2022年中國的手機市場預計會出現一定的下滑。”榮耀CEO趙明坦言，這樣的市場環境下，手機廠商需要給消費者找到一個“我為什么要換手機”的合適理由。
趙明說：“硬件只能決定產品下限，算法和軟硬件協同才能決定消費者可獲得的真實體驗和價值。”
在柏松看來，除了處理器的升級和攝像頭等硬件的花樣翻新，我們已經很長時間看不到智能手機出現真正亮眼的黑科技，智能手機的創新正在觸及天花板。如何持續打動用戶成為手機品牌共同面臨的難題。
vivo創始人、總裁兼CEO沈煒在《2022年新春致辭》中表示：“無論任何時候，競爭導向、成本導向、參數導向、效率導向等一定不能凌駕于用戶導向之上。拋棄用戶的企業終將被用戶拋棄，無法健康長久。”
但是，想要科技創新的每一步都踏在用戶的心坎上，卻沒有那么容易。
智能手機時代最具挑戰的一年
即便每天拖著個充電寶，很多“果粉兒”也不愿意改弦更張，投入安卓陣營。
“目前看來，蘋果以技術、體驗及品牌建立起來的‘護城河’，其他品牌暫時難以跨越。”柏松說，“盡管喬布斯時代所留下的強大品牌效應，一直是蘋果產品最大的助力，但不能忽略的是，在手機產品同質化越來越嚴重的情況下，決定用戶換不換手機的核心就是體驗或者說習慣，使用、操作習慣一旦養成，很難改變。”
蘋果公司目前仍然是最賺錢的消費電子產品制造商，iPhone僅占全球15%左右的市場份額，卻拿走了行業近70%的利潤。
真正進入高端市場，能與蘋果手機抗衡的，只有華為。即便華為淡出智能手機市場，市場對它的期待卻沒有減弱，品牌影響力依然在推動著消費者持續購買。作為2021年中期發布的產品，華為P50在過去超過一年半的時間內依舊銷售力驚人，成為國產旗艦機領域的經典案例。
無論是向著蘋果努力追趕，還是為向高端進階蓄力，折疊屏被各手機廠商視為高端市場“換道超車”的重要創新品類。截至目前，各大國產手機品牌皆推出了折疊屏手機。
但是，業內關于折疊屏手機的觀點仍然存在分歧，一部分人認為折疊屏是手機乃至科技領域重要的里程碑產品，但目前階段的用戶體驗如同雞肋，其影響或許要在若干年后才能顯現。而廠商則顯然很有信心，因為盡管國內折疊屏市場存在用戶需求旺盛與新品選擇不多、定價過高的矛盾，但是新產品普遍存在產能爬坡周期，前景較為樂觀。
如今，各大國產手機品牌的重點發展方向都鎖定了中高端手機市場。
2018—2021年是國產手機品牌沖擊高端的“首輪探索”，幾乎所有國產品牌都選擇“旗艦換新”或直接推出新系列甚至子品牌。
進入2022年，主要國產手機品牌基本完成了旗艦策略的重新梳理，vivo選擇主攻X系列，并將其劃分為影像(X)、商務(XNote)、折疊屏(XFold)3個產品;OPPO推出了搭載“自研影像NPU”的新FindX5系列;榮耀新發布的Magic4旗艦系列斬獲了全球DXOMARK影像冠軍……
在“量跌價升”的趨勢下，今年中國手機高端市場銷量或將再次觸底，卻也將迎來重要的突破與分化拐點。
沈煒將2022年稱為“智能手機時代最具挑戰的一年”。羅浩元表示，中國手機市場陷入10年以來最慘烈的競爭周期，手機企業要找到用戶的真實需求與功能痛點，才能突出重圍。
(記者 劉 艷)
