前段時(shí)間，萬(wàn)豪酒店集團(tuán)在郵件中將西藏、港澳臺(tái)等地區(qū)列為“國(guó)家”一事引發(fā)眾多網(wǎng)友吐槽，隨后不少網(wǎng)友和媒體紛紛爆料，許多國(guó)際品牌、外資企業(yè)也存在類似問(wèn)題。這幾日，斯柯達(dá)與京瓷集團(tuán)犯了類似錯(cuò)誤，再一次引發(fā)國(guó)人的不滿。
將臺(tái)灣地區(qū)列為國(guó)家，地圖上抹去大半個(gè)中國(guó)
近日有網(wǎng)友爆料稱，德國(guó)大眾汽車旗下的斯柯達(dá)品牌在其國(guó)際官網(wǎng)上列出的“Countries(國(guó)家)”選項(xiàng)中，提供“China(中國(guó))”和“Taiwan(臺(tái)灣)”兩個(gè)并列選項(xiàng)，視臺(tái)灣地區(qū)為“國(guó)家”。在可以提供試駕服務(wù)的國(guó)家一欄內(nèi)，也同樣出現(xiàn)了中國(guó)與臺(tái)灣地區(qū)并列的情況。
此前斯柯達(dá)國(guó)際網(wǎng)站截圖
此外，在該網(wǎng)頁(yè)頂部所配的地圖中，將中國(guó)的藏南地區(qū)劃給印度，而阿克賽欽部分則被涂黑，沒(méi)有包含在中國(guó)版圖中。
此前斯柯達(dá)國(guó)際網(wǎng)站截圖
事件曝光后，2月24日斯柯達(dá)悄然對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行了處理。目前其全球官網(wǎng)已經(jīng)將國(guó)家選項(xiàng)中的“Taiwan”網(wǎng)頁(yè)鏈接刪除，另外對(duì)所配的地圖也進(jìn)行了模糊化處理，具體細(xì)節(jié)已經(jīng)無(wú)法辨認(rèn)。
目前斯柯達(dá)國(guó)際網(wǎng)站截圖(截圖時(shí)間：2月26日)
無(wú)獨(dú)有偶，2月24日，有網(wǎng)友爆料稱日本京瓷集團(tuán)中文官網(wǎng)所顯示“中國(guó)地圖”中，缺少了西藏、新疆、海南、內(nèi)蒙古、廣西、寧夏等省、自治區(qū)的全部或部分區(qū)域。
京瓷集團(tuán)官網(wǎng)截圖(截圖時(shí)間：2月25日10時(shí)27分)
此事引發(fā)了網(wǎng)友的不同觀點(diǎn)，有人認(rèn)為，京瓷僅顯示其在中國(guó)的業(yè)務(wù)范圍，無(wú)可非議。也有人認(rèn)為，“不完整的中國(guó)地圖”展示的區(qū)域，和京瓷的業(yè)務(wù)點(diǎn)并不完全一致，為什么只顯示部分?
據(jù)京瓷集團(tuán)官網(wǎng)顯示，該集團(tuán)最早在天津開(kāi)展業(yè)務(wù)，逐步布局全國(guó)。其他主要分公司及辦事處共有31處，而在京瓷集團(tuán)的子公司“京瓷辦公信息系統(tǒng)(中國(guó))有限公司”官網(wǎng)中，查詢某一產(chǎn)品的“授權(quán)經(jīng)銷服務(wù)商名錄”顯示，其經(jīng)銷商遍布中國(guó)的多個(gè)省、市及自治區(qū)。由此可見(jiàn)，該公司業(yè)務(wù)所涵蓋地區(qū)范圍遠(yuǎn)超該示意圖。
京瓷集團(tuán)官網(wǎng)截圖
此外，該公司在臺(tái)灣地區(qū)設(shè)有分公司，但在“京瓷在中國(guó)”板塊中并未顯示有臺(tái)灣地區(qū)，而是將臺(tái)灣地區(qū)分公司單獨(dú)列在“全球網(wǎng)點(diǎn)”的亞洲區(qū)域，與韓國(guó)、越南等并列。
京瓷集團(tuán)官網(wǎng)截圖(截圖時(shí)間：2月25日10時(shí)28分)
2月25日，京瓷集團(tuán)中文官網(wǎng)發(fā)布公告稱，已刪除相關(guān)內(nèi)容并誠(chéng)摯致歉。但是，目前留存的“京瓷在中國(guó)”板塊仍未有臺(tái)灣地區(qū)。
京瓷集團(tuán)致歉聲明
多家公司將臺(tái)灣地區(qū)列為國(guó)家，解決方式主要為兩種
在此之前，已有多家企業(yè)發(fā)生過(guò)類似事件。ZARA、達(dá)美航空、美敦力等企業(yè)此前均被網(wǎng)友曝出有將臺(tái)灣地區(qū)列為國(guó)家的情況。
ZARA
網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，在ZARA中國(guó)官網(wǎng)上，一則關(guān)于衣物回收的告示中將中國(guó)的臺(tái)灣地區(qū)列為與澳大利亞、法國(guó)等平級(jí)的“國(guó)家”。
ZARA將臺(tái)灣地區(qū)列入“國(guó)家”級(jí)別
12日，ZARA在其官網(wǎng)上發(fā)布道歉聲明。
ZARA道歉聲明
達(dá)美航空
有網(wǎng)友在使用達(dá)美航空中文網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn)，達(dá)美航空網(wǎng)站在國(guó)家一欄中，將臺(tái)灣地區(qū)和西藏列入選項(xiàng)。
達(dá)美航空將臺(tái)灣地區(qū)列為國(guó)家
達(dá)美航空公司也在其網(wǎng)站個(gè)人信息注冊(cè)頁(yè)面上將“西藏”列在“國(guó)家”選項(xiàng)之中。12日，該網(wǎng)站撤銷“西藏”選項(xiàng)，同時(shí)在官網(wǎng)發(fā)布了致歉信。
達(dá)美航空公司道歉聲明
中新經(jīng)緯發(fā)現(xiàn)，目前達(dá)美航空官網(wǎng)首頁(yè)已將“國(guó)家”一欄更改為“世界其他地區(qū)”，包含中國(guó)香港及中國(guó)澳門(mén)，而臺(tái)灣地區(qū)依然單獨(dú)列為一項(xiàng)。
達(dá)美航空目前官網(wǎng)截圖(截圖時(shí)間：2月26日)
美敦力
美國(guó)醫(yī)療科技公司美敦力在其中文網(wǎng)站上，在右上角的所在區(qū)域選項(xiàng)中，除了中國(guó)(China)外，還直接列出了“Taiwan”的選項(xiàng)，并在中國(guó)香港的選項(xiàng)下直接將香港表述為“國(guó)家”。
美敦力官網(wǎng)上顯示有臺(tái)灣地區(qū)的選項(xiàng)
1月12日，美敦力在其官網(wǎng)發(fā)表致歉信，并已更新相關(guān)網(wǎng)頁(yè)設(shè)置。
美敦力發(fā)表致歉信
中新經(jīng)緯調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，目前美敦力官網(wǎng)上“臺(tái)灣”仍作為單獨(dú)選項(xiàng)顯示，但名稱改為了“臺(tái)灣地區(qū)”。
美敦力目前官網(wǎng)截圖(截圖時(shí)間：2月26日)
寶格麗
此前，意大利珠寶和奢侈品品牌寶格麗的中文官網(wǎng)上，“選擇國(guó)家”選項(xiàng)中，也將中國(guó)與臺(tái)灣地區(qū)并列。13日凌晨，寶格麗官網(wǎng)顯示“正在維護(hù)”。
寶格麗官網(wǎng)將中國(guó)與臺(tái)灣地區(qū)并列
而截止今日，寶格麗官網(wǎng)的此選項(xiàng)名稱為“所在地”，并且把中國(guó)改為了“中國(guó)大陸”，而“臺(tái)灣”選項(xiàng)依然保留在內(nèi)。
寶格麗目前官網(wǎng)截圖(截圖時(shí)間：2月26日)
不僅跨國(guó)企業(yè)的網(wǎng)站經(jīng)常標(biāo)錯(cuò)，新興的直播答題也曾出現(xiàn)過(guò)類似錯(cuò)誤。1月13日，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，花椒直播“百萬(wàn)贏家”在當(dāng)天第二場(chǎng)(12：00場(chǎng))的直播中，將臺(tái)灣地區(qū)、中國(guó)香港與加拿大并稱為國(guó)家。
花椒直播此后發(fā)布道歉聲明，稱“由于出題者不慎”，故出現(xiàn)這樣的嚴(yán)重錯(cuò)誤，并稱將加強(qiáng)后續(xù)出題的審核環(huán)節(jié)和流程，嚴(yán)格杜絕這種情況再次發(fā)生。
來(lái)源：百萬(wàn)贏家官方微博
綜上所述，可以看出當(dāng)企業(yè)被曝出這類錯(cuò)誤時(shí)，解決方式主要為刪除“臺(tái)灣”等選項(xiàng)，或是把“國(guó)家”這一選項(xiàng)改為 “國(guó)家或地區(qū)”。
1月12日，外交部新聞發(fā)言人陸慷在外交部例行記者會(huì)上稱：“香港、澳門(mén)、臺(tái)灣、西藏都是中國(guó)的一部分，這是客觀事實(shí)，也是國(guó)際社會(huì)的共識(shí)。我們歡迎外國(guó)企業(yè)來(lái)華投資興業(yè)，同時(shí)在華經(jīng)營(yíng)的外國(guó)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)尊重中國(guó)的主權(quán)和領(lǐng)土完整，遵守中國(guó)法律，尊重中國(guó)人民民族感情。這也是任何企業(yè)到其他國(guó)家投資興業(yè)、開(kāi)展合作最起碼的遵循。”
來(lái)源：外交部官網(wǎng)
