11月20日，京東企業購西南分公司與中國農業銀行云南省分行達成采購合作。這次合作成為入職不足2個月的京東集團大客戶部西南區總經理潘峰在上任后點燃的“第一把火”。
“與中國農行云南分行的合作實現了京東企業購在西南地區的兩個突破，一是首次實現京東企業購在西南區與省級銀行的合作;二是中國農行首次在云南分行嘗試全品類線上采購。”潘峰告訴記者，如果后期與中國農行云南分行的合作順利，未來農行將會把全品類的采購模式推廣至全國。
降本增效、重塑競爭力，是京東企業購致力為整個商業社會帶來的價值延展與突破。但其如何結合西南的區域特色與企業實際情況，切實推動西部企業的轉型升級及商業效率的升級，則是潘峰自上任以來，一直思考的問題。
開啟銀行業首個全品類電商采購試點
“在金融業脫虛向實的改革要求下，如何確保金融業在支持實體經濟發展的同時，確保自身利潤的穩健增長，已成為眾多金融企業面臨的改革難題。”潘峰告訴記者，金融改革要求的背后，實際是對銀行等金融機構在自身管理的降本增效，通過多維度創新重構競爭優勢提出更高要求。
正是在這一背景下，中國農業銀行云南省分行決定從一直以來的采購供應鏈管理痛點入手，聯手京東企業購，率先發起云南金融業首個供應鏈數字化的創新樣本，致力實現對旗下16家分行、661個營業網點的高效管理。
而如何實現對二級分行的高效管理，正是中國農行云南分行在供應鏈管理上的難題。記者了解到，中國農行云南省分行旗下的16家二級分行各自有獨立的采購供應商，采購標準、成本等方面存在差異大、采購流程監管難、以及無法實現高效統籌管理等問題。這勢必帶來其整體采購流程繁雜、采購周期較長，需要二次配送轉運等問題。
“以前，中國農行云南省分行從采購到完成配送往往需要20多天，再加上配送物資不符合當地實際需求，導致網點工作人員使用積極性不高，造成浪費。”潘峰告訴記者，京東企業購在金融業推出的首個金融采購解決方案可以很好地解決農行云南遇到的問題。
據了解，農業銀行云南省分行通過京東平臺進行全品類的采購，可實現四級審批模式，為各級支行設定了不同采購單價、金額下的審批權限，做到采購管理有章可循。同時，采購審批中的審批監管、電子簽章、電子合同、電子發票、支付對賬等全流程電子化服務，也幫助銀行實現了高效、透明的數字化改革目標。
“經測算，合作完成后，農行云南省分行每年在采購供應鏈管理上至少可降低20%左右的成本，這也相當于為其年度凈利潤增加近2000萬。”潘峰告訴記者，京東與農行云南分行本次的合作，其是也源于京東企業購一直以來在金融行業的良好口碑。
據統計，截至2017年第三季度，京東企業購金融行業客戶數同比增長287%，通過采購使用權下放和采購管理權集中，助力金融行業年采購成本降低13%，供應商管理數量降低47%，采購管理效率提升62%。不久前還被授予“金融采購最佳科技創新獎”。
“除了中國農行外云南分行外，目前五大國有銀行、泰康人壽、平安保險等知名金融機構都是京東企業購的合作客戶。”在潘峰看來，金融客戶對京東企業購的認可，最主要的還是源自京東企業購對客戶需求的精準響應，以及其在客戶服務中所能提供的高效、便捷一站式采購供應鏈解決方案。
覆蓋全國用戶的采購供應管理如何一站解決？
“煙酒、醫藥一直都是西南地區的傳統優勢產業，這些行業也涌現出太極集團、全友家私等全國知名品牌。近年來，在消費升級的大趨勢下，西南本地知名企業的渠道下沉速度不斷加快，這也讓其在實現高效供應鏈管理方面遇到諸多難題。”潘峰告訴記者，今年4月與京東企業購進行戰略合作的西南本地企業太極集團就面臨著服務全國客戶的采購供應鏈管理難題。
作為大型醫藥知名企業，在市場競爭日趨激烈的格局下，太極集團致力通過升級用戶服務品質，來增強客戶對太極的消費粘性和品牌認同。對此，太極集團通過建立自有的“太極養生館”線上平臺，為全國消費者提供線上采購、禮品兌換等多元化服務。
立足西南，太極養生館如何為其用戶提供豐富的產品品類選擇，以及便捷高效的商品配送成為其一大難題。對此，太極集團決定通過與京東企業購，完成優勢采購供應鏈的構建。
“太極集團的線上采購平臺除了為內部員工提供內購商品的兌換外，還與不少西南本地的國企、太極的全國消費者提供保健養生等多元化商品的兌換服務，對此，提升用戶禮品兌換體驗，對太極集團維護市場關系，升級品牌形象至關重要。”潘峰告訴記者，在通過將京東企業購的智采平臺與太極集團線上平臺進行對接會后，京東企業購會根據太極集團用戶畫像，利用大數據分析，為太極集團提供采購物資的選品方案，并幫其打造從選品到配送的高效采購供應鏈。
經測算分析，在對接京東企業購智采平臺后，太極集團的線上平臺物資采購效率提升5倍，為用戶提供的商品兌換品類擴大20倍，其物流配送效率提升3倍。
潘峰表示，對于像太極集團這類服務全國品牌企業越來越傾向于選擇與京東企業購合作，改變以往傳統營銷物資的采買方式，主要與目前消費市場的大環境有關。
“從整個消費市場近年來的發展趨勢來看，渠道下沉趨勢明顯。對此，煙酒、家居等大眾消費品牌商勢必面臨短期內完成營銷物資從采購及配送，同時還要確保采購的品質等，因此電商化采購無疑是其最佳選擇。”潘峰告訴記者，除了太極集團，四川中煙、水井坊、瀘州老窖等大眾消費品牌也通過京東企業購實現從物資采購到產品配送的完整采購供應鏈服務，特別京東為企業用戶推出的專屬的物流配送體系，其所帶來的配送周期的大幅縮短以及避免二次轉運所帶來的成本增加，受到企業用戶的高度認可。
“除了為企業級客戶提供一站式的采購供應鏈服務外，京東企業購還致力調動自身在平臺、品牌、大數據、物流等多方優勢，延伸客戶供應鏈管理服務的價值鏈條。”潘峰說。
積木賦能 延伸采購供應鏈價值
“從目前京東企業購在西南地區的客戶結構來看，國企客戶與我們的合作占比非常高。”潘峰告訴記者，像成都鐵路局、成都地鐵、川航、西藏航空、中國移動、中國聯通等四家運營商的區域分公司，都是京東企業購西南分公司的合作伙伴。
潘峰向記者解析，國企客戶與一般中小型企業不同，其更看中采購供應鏈服務的整體品質以及價值鏈的延伸服務。“舉個例子，我們很多國企每年會有電腦等辦公設備的物資更換，很多國企每年都苦于沒有人力、物力去處理這些淘汰的辦公物資，但京東企業購除了為企業客戶提供采購供應鏈服務外，還能提供商品回收服務，并根據回收辦公物資的損耗情況給企業一定的折舊費用，這也讓我們在國企客戶中很受認可。”
而京東企業購希望為企業級用戶帶來的價值延伸服務并不止于此。對于未來京東企業購在西南地區的業務規劃，潘峰告訴記者，西南分公司與企業客戶的合作并不局限于“采購物資供應”，京東企業購致力調動自身優勢資源，為企業用戶提供從物資采購到生產、銷售以及產品配送的供應鏈全流程管理的完整生態服務。“以水井坊為例，其除了在采購供應鏈方面與京東企業購展開合作外，其產品也在京東平臺進行銷售。”
對于京東企業購未來在西南地區的業務發展，潘峰很有信心的表示：“京東企業購下一步的發展方向，即為加大新的營銷場景的開發，為企業用戶提供更加多元、縱深的增值服務，隨需而變，構成未來共生、互生、再生的零售生態，推動整個商業社會的效率提升和模式變革。”
